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[单项选择]在导游活动过程中，某旅行社因为安排不当导致旅游者刘某未能准时乘坐飞机，并使其直接损失IO00元，按照旅行社违规的理赔标准，该旅行社应赔偿刘某（）
A. 1100元
B. 1200元
C. 1300元
D. 1400元
[多项选择]中止导游活动，是指在导游过程中，擅自中止导游活动的行为。一般来说，构成中止导游活动必须具备以下条件（）
A. 必须在导游活动结束之前
B. 必须是擅自中止
C. 必须是彻底中止
D. 必须征得游客的同意
[单项选择]在导游活动过程中，导游人员私自转借导游证供他人使用的，将被扣除（）
A. 10分
B. 8分
C. 4分
D. 6分
[单项选择]在导游活动过程中，导游人员将被扣除10分的情形有（）
A. 有损国家利益和民族尊严的
B. 拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的
C. 擅自增加或减少旅游项目的
D. 以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
E. 讲解质量差或不讲解的
[多项选择]在导游活动过程中，导游人员的哪些行为将被扣除2分（）
A. 仪表、着装不整洁的
B. 讲解中吸烟、吃东西的
C. 私自带人随团游览的
D. 无故不随团活动的
E. 在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡的
[多项选择]在导游活动过程中，导游人员有下列哪些行为的，将被扣除2分（）
A. 未按规定时间到岗的
B. 10人以上团队未举接待社社旗的
C. 未携带正规接待计划的
D. 接待站未出示旅行社标识的
[判断题]在导游活动过程中，导游人员如果欺骗、胁迫旅游者消费，将被扣除8分。
[多项选择]导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（）
A. 是给旅游者提供规范服务的需要
B. 是满足导游员归属感的需要
C. 便于旅游行政管理部门的监督检查
D. 便于导游人员与游客沟通、交流
[单项选择]导游人员在导游活动中有诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，扣（）分？
A. 4
B. 6
C. 8
D. 10
[单项选择]部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改，这时导游员（）
A. 可以直言相告：日程早已排定，临时更改不妥
B. 让全团表决，少数服从多数
C. 与领队和全陪商量，予以满足
D. 通过领导做这一部分旅游者的工作，说明难以临时更改，使他们放弃要求
[多项选择]在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有（）。
A. 必须在导游活动结束之前
B. 必须是征得多数旅游者同意
C. 必须是擅自中止
D. 必须是彻底中止
E. 必须是未向旅行社事先说明
[判断题]中止导游活动最主要的特征是导游人员彻底放弃了原来的导游活动。
[判断题]导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。
[判断题]准备从事导游职业的小李认为，《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动，对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。
[判断题]导游人员接受旅行社的指令，中止导游活动，仍属于“擅自中止导游活动”，应该严惩。
[多项选择]导游人员无导游证进行导游活动的，（）。
A. 由旅游行政管理部门责令改正，并予以公告
B. 处500元以下的罚款。
C. 有违法所得的，并处没收违法所得
D. 处1000元以上3万元以下的罚款
[单项选择]旅行社在旅游过程中擅自改变旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，对直接责任人员暂扣或者吊销导游证，并处罚款（）。
A. 一千元以上一万元以下
B. 二千元以上二万元以下
C. 三千元以上三万元以下
D. 五千元以上五万元以下
[单项选择]导游人员进行导游活动，（）。
A. 可以私自承揽
B. 可以直接承揽导游业务
C. 必须经旅行社委派
D. 必须经旅游行政管理部门批准
