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[多项选择]社会工作者小刘与前来求助的王某进行第一次面谈，小刘需要（）。
A. 了解王某的求助愿望
B. 深入分析王某的问题
C. 初步评估王某的问题
D. 介绍机构的服务
E. 制订服务介入计划
[单项选择]小王夫妇请了小李夫妇和小张夫妇参加他们的家庭舞会。舞会上没有一个男人同自己的妻子跳舞。小王请了小丽跳舞，小李的舞伴是小张的妻子，小英的丈夫正和小兰跳舞。那么小王夫妇、小李夫妇和小张夫妇分别为（）
A. 小王—小兰，小李—小英，小张—小丽
B. 小王—小兰，小李—小丽，小张—小英
C. 小王—小英，小李—小丽，小张—小兰
D. 小王—小丽，小李—小兰，小张—小英
[多项选择]小强因为与父母发生争吵，主动打电话寻求社会工作者小王的帮助。小王为了与小强进行初次面谈，需要做的准备工作包括（）。
A. 向小强父母了解小强的情况
B. 向小强解释机构的服务要求和范围
C. 了解小强目前的身体和精神健康状况
D. 了解小强是否有需要谨慎处理的特事项
E. 了解小强以前是否接受过社会工作者的帮助
[单项选择]社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。
A. 接案
B. 签订协议
C. 预估
D. 制订方案
[单项选择]李大爷因便秘向护士小王求助咨询，小王随即建议其服用果导片。小王的这种做法违背以下哪项用药原则（）。
A. 先明确诊断，后用药
B. 先非药物疗法，后药物疗法
C. 先老药，后新药
D. 先外用药，后内服药
E. 用药方案简单明了
[多项选择]张女士的儿子小希有轻度智障，到了入学年龄但没有学校愿意接收，张女士向社会工作者小王求助，小王向张女士了解情况后，找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后，小王又将小希转介给心理专家做进一步测试，对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有（）。
A. 咨询
B. 询问
C. 心理评估
D. 观察
E. 利用已有资料
[单项选择]
9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：
向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。
这些做法体现了个案管理实施的（）。
A. 服务监督原则
B. 包裹式服务原则
C. 服务倡导原则
D. 服务对象参与原则
[单项选择]小丽是一个活泼开朗的中学生，但是最近她非常烦恼，因为男同学小王天天纠缠她。她下列做法正确的是（）
A. 告诉好朋友小琴，让小琴去找小王说明白
B. 小王约就去，但不谈恋爱
C. 写信辱骂小王
D. 告诉老师，请求老师帮助
[单项选择]脑瘫患者小王的父母年事已高，在照顾小王的过程中感到力不从心，向社会工作者小李求助。小李的下列做法中，能够直接缓解小王父母照顾压力的是（）。
A. 联系社区照顾机构协助照顾小王
B. 联系治疗师对小王父母进行家庭治疗
C. 向小王父母提供正确照顾小王的方法
D. 邀请小王父母参加脑瘫患者家庭支持小组
[多项选择]小丽开始上小学了，父母的生活也因此发生了变化，小丽妈妈每天早上需要早起，负责送小丽上学，小丽爸爸每天下午需要准时下班，接小丽回家。根据家庭生命周期理论，小丽父母在此阶段需要承担的新任务包括（）
A. 调整夫妻角色
B. 规范夫妻角色分工
C. 接纳家庭角色的变化
D. 培养小丽的独立性
E. 关注小丽所在学校的要求
[单项选择]社会工作者小王从与服务对象小强的面谈了解到，小强学习成绩不好，平时做作业拖沓，不认真。于是，社会工作者与小强协商制订了具体服务介入的目标。下列目标中，符合社会工作的是（）。
A. 减少作业拖沓次数
B. 提高学习效率
C. 克服不认真的态度
D. 增加按时按要求完成作业次数
[简答题]柜员小王临柜办理业务时，一位老人前来兑换零币和残币，老人说这是历年积攒的零钱，有多少算多少，因小王业务正忙，便请他改天再来取换好的钱。小王认真清点进行兑换，为了不使银行受损失，严格按兑换标准比对，纸币呈正十字形缺少四分之一的，不予兑换，另外，由于剩下的残币已没有价值，小王热心地帮助老人扔掉了，兑换完毕后，小王将兑入的残币放入款箱。请问，此操作中有不符合规定，为什么？
[单项选择]主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为（）。
A. 绩效计划面谈
B. 绩效指导面谈
C. 绩效考评面谈
D. 绩效总结面谈
[单项选择]
小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。
针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是（）。
A. 劝说小林遵从长辈的建议
B. 鼓励小林选社会地位较高的专业
C. 说服长辈听从小林的选择
D. 协助小林分析各种选择的利弊
[简答题]绩效面谈主要有哪几个类型？如何进行有效的绩效面谈？
