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[单项选择]“头顶马聚源，脚踩内联升，身穿瑞蚨祥，腰缠四大恒”，这首老北京民谣形象地反映了老字号在市民心目中的地位。荣宝斋的字画、亨得利的钟表、月盛斋的酱肉、张一元的茶叶、十八街的麻花、狗不理的包子……这些耳熟能详的老字号，构成了人们对悠悠岁月的珍贵记忆。这段文字主要说的是（）。
A. 老字号在老百姓心中的份量和意义
B. 老字号的诚信为自己赢得良好的信誉
C. 老字号沉淀、积累了丰富的商业文化
D. 每家老字号都有自己独特的传统技艺
[单项选择]范蠡心目中的榜样是：（）
A. 屈原
B. 孙膑
C. 张仪
D. 百里奚
[简答题]界定“中华老字号”的标准是什么？长沙首批“中华老字号”是哪9家？
[简答题]员工心目中良好的组织形象定位应具备哪些要素？
[单项选择]影响组织在政府公众心目中形象定位的因素是（）
A. 热心的组织居民
B. 可以依托的组织
C. 自己的组织
D. 遵纪守法的法人
[简答题]员工心目中合格的生产管理人员是怎么样的吗？
[单项选择]班主任在学生心目中威信的获得主要靠（）。
A. 通过惩罚性措施，奠定班主任在学生心目中的威信
B. 不是通过高压来让学生害怕、屈服赢得，而是让学生敬重进而信服
C. 在于社会、学校给予了他多少权力
D. 班主任的品德、智慧以及对教育事业的热爱与认真负责精神
[单项选择]老字号是旧时代商业繁荣的一种法宝。20世纪40年代，吉安出现了一批资金雄厚的老字号商户，（）不在其中。
A. 恒昌祥
B. 源源
C. 恒源祥
[多项选择]生产性企业在社区公众心目中的形象定位应该为（）
A. 造福地方的组织
B. 负责任的组织
C. 热心的组织居民
D. 品牌卓越的组织
E. 服务优良的组织
[单项选择]可以毫不夸张的说，每一个老字号背后都是道不尽的（），数不清的传奇风流。但是有的地方的老字号或者消失或者（），唯独广州的中药老字号不仅数量多，而且各个越活越年轻。这其实与广州人对中医药文化的推崇和信任（）。依次填入括号部分最恰当的一项是（）。
A. 人生百态；朝不保夕；息息相通
B. 辛酸无奈；岌岌可危；休戚相关
C. 沧海桑田；危在旦夕；休戚与共
D. 苦心孤诣；奄奄一息；息息相关
[简答题]你知道员工心目中合格的生产管理人员是怎么样的吗？
[单项选择]公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（）。
A. 公共关系活动
B. 公共关系状态
C. 公共关系职业
D. 公共关系
[填空题]在中国人的心目中，中秋是一个象征（）的传统节日。
[填空题]所谓市场定位就是明确（）在消费者心目中所处的位置。
[判断题]一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。
[多项选择]典礼能使（）在企业职工的心目中保持崇高和美好的印象。
A. 价值观
B. 意志
C. 信念
D. 英雄人物
E. 作风
[判断题]真实瞬间是指客户对企业在社会公众心目中形成的总体印象的评价。
[单项选择]就公共关系战略目标而言，确定员工心目中组织形象的核心是（）
A. “可以依托的组织”
B. “值得骄傲的组织”
C. “员工自己的组织”
D. “愉快的工作环境”
