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[单项选择]以下绩效评估方法不属于行为评估法的是()
A. 量表评估法
B. 关键事件法
C. 混合标准评估法
D. 等级分配法
[判断题]360度绩效评估又称为全方位绩效评估,是绩效评估的最佳方法。
[多项选择]360度绩效评估中的同事评估有优势也有弊端,下列几项适合同事评估的方面是()
A. 参与性
B. 时间观念
C. 人际交往技巧
D. 对小组的贡献
E. 计划和协调能力
[判断题]电子政务绩效评估是电子政务发展时期的政府绩效评估的有益补充,是信息时代政府绩效评估的主要内容。
[单项选择]非营利组织的绩效评估一般包括三个层面,即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估和()
A. 自我评价
B. 秘书长和组织运作的绩效评估
C. 外部评价
D. 利益相关者评估
[简答题]公共绩效评估与企业绩效评估比较,有什么不同?
[判断题]政府绩效评估和电子政务绩效评估是两个相同的概念。
[简答题]阐述基于第三方专业评估机构的政府网站群绩效评估的目的和意义?如何处理好政府网站绩效评估和政府绩效管理的关系。
[多项选择]根据行政绩效评估的内容性质划分的行政绩效评估指标体系包括()
A. 经济发展指标
B. 政治发展指标
C. 行政发展指标
D. 社会发展指标
E. 文化发展指标
[单项选择]如果绩效评估系统存在标准缺失,则绩效评估不具备评价的()
A. 信度
B. 效度
C. 峰度
D. 偏度
[单项选择]既是座席员绩效评估项目,也是座席团队绩效评估项目的是()。
A. 服务质量
B. 服务成本
C. 服务效率
D. 服务水平