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[填空题]（）功能是配置管理的基本功能，用来提供网络中所含资源的网络管理所需要的数据。
[多项选择]商务礼仪的规范性是：（）
A. 舆论约束
B. 自我约束
C. 强制约束
D. 非强制约束
[多项选择]交际礼仪的规范性具体表现为（）
A. 道德规范
B. 等级规范
C. 次序规范
D. 场合规范
E. 行为规范
[多项选择]行政道德规范的基本功能有（）
A. 导向和约束功能
B. 规范与控制功能
C. 示范与激励功能
D. 平衡制约功能
E. 自我调节功能
[单项选择]以下家庭礼仪基本规范中错误的是（）。
A. 头发梳理整齐，无散发
B. 面部表情微笑、自然
C. 手部保持干净，每个星期剪一次指甲
D. 为保持美丽，在客户家可以穿高跟鞋
[单项选择]关于参加电视电话会议礼仪不合规范的是（）
A. 衣着打扮要显得庄重与正规合乎礼仪
B. 言谈举止上可以不必像面对面的会议那么严格要求
C. 拿起茶杯时要注意轻拿轻放以免形成背景噪音。
[单项选择]各行各业的职业道德规范（）。
A. 完全相同
B. 有各自的特点
C. 适用于所有的行业
D. 适用于服务性行业
[多项选择]递送名片礼仪规范（）。
A. 身体微微前倾；
B. 双手呈上名片；
C. 名片的字迹面向对方
D. 递于对方手中。
[多项选择]洽谈的礼仪规范有（）
A. 重视信誉，塑造组织形象
B. 要以礼相待，坚持平等原则
C. 要讲究文明，注重谈话礼节
D. 要实事求是，注重提问方式
E. 要将心比心，多替对方着想
[多项选择]《会计核算软件基本功能规范》从会计数据的（ ）等角度，全面对会计软件进行了规范。
A. 输入
B. 输出
C. 处理
D. 安全
[单项选择]上下楼梯礼仪规范应遵循（）。
A. 右上右下
B. 左上右下
C. 右上左下
D. 左上右下
[判断题]商品化会计核算软件可以向用户销售的基本要求是必须达到《会计核算软件基本功能规范》的要求。（ ）
[判断题]工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。
