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[单项选择]道路货运企业的经营资质是按照企业的净资产、车辆与设施、经营资质、人员素质、企业管理水平、经营网络、营业收入七个方面进行综合评定的，并划分为（）个等级。
A. 1至3
B. 1至4
C. 1至5
D. 1至6
[单项选择]流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）。
A. 管理流程
B. 操作流程
C. 支持流程
D. 改进流程
[单项选择]在企业管理中，常常遇到这样或那样的问题，需要从人员素质方面查找原因，这就需要实施（）。
A. 选拔性测评
B. 配置性测评
C. 考核性测评
D. 诊断性测评
[单项选择]复合型病毒是（）
A. 既感染引导扇区，又感染WORD文件
B. 既感染可执行文件，又感染WORD文件
C. 只感染可执行文件
D. 既感染引导扇区，又感染可执行文件
[单项选择]一般来说，企业管理信息系统维护成本占系统整个生命周期所需经费的（）。
A. 不确定
B. 60%
C. 70%
D. 30%
[单项选择]人造大理石通常分为水泥型人造石材，树脂型人造石材，复合型人造石材和烧结型人造石材，人造大理石不具备以下哪个特点（）
A. 重量轻
B. 强度低（应该是强度大）
C. 耐腐蚀耐污染
D. 耐污染
[判断题]国家加强旅游从业人员素质建设，努力改革完善导游等级制度，提高导游人员专业素质和能力，鼓励专业技术人员特别是离退休老专家、老教师从事导游工作。
