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发布时间:2023-10-03 22:51:32

[名词解释]人员素质测评

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[简答题]请简述人员素质测评的基本特点。
[简答题]人员素质测评的基本特点是什么?
[单项选择]某企业在管理过程中遇到了一些问题,需要从人员素质方面查找原因,这时可以使用的人员素质测评类型是()
A. 选拔性测评
B. 诊断性测评
C. 配置性测评
D. 鉴定性测评
[多项选择]下列有关人员素质测评特点的表述,正确的有()。
A. 人员素质测评主要是物理测量,而不是心理测量
B. 人员素质测评是抽样测评,而不是具体测量
C. 人员素质测评是绝对测量,而不是相对测量
D. 人员素质测评是间接测量,而不是直接测量
[多项选择]人员素质测评作为用人单位进行人员甄选的手段时,所要测量的能力包括人们()。
A. 已获得的知识和技能
B. 已有工作经验
C. 一般能力倾向性
D. 特殊能力倾向性
E. 心理素质
[单项选择]人员素质测评方案所需要的时间、人力、物力、财力要为使用者的客观条件所允许,这一原则被称为()
A. 客观性原则
B. 可行性原则
C. 可比性原则
D. 标准化原则
[判断题]国家加强旅游从业人员素质建设,努力改革完善导游等级制度,提高导游人员专业素质和能力,鼓励专业技术人员特别是离退休老专家、老教师从事导游工作。
[简答题]简述人员素质的内容。
[多项选择]提高人员素质是减少风险和风险因素的主要途径。要通过对全体员工进行(),达到提高人员素质之目的。
A. 风险教育
B. 基础文化教育
C. 道德教育
D. 专业技术教育
E. 健康教育
[单项选择]对下属人员进行直接控制,着眼提高人员素质以()
A. 预防偏差
B. 纠正偏差
C. 杜绝偏差
D. 处理偏差
[多项选择]人员素质评估的特点是()。
A. 心理测量
B. 间接测量
C. 抽样测量
D. 直接测量
E. 相对测量
[简答题]简述提升客服人员素质的具体做法。

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