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发布时间:2023-10-07 15:14:52

[填空题]对列车移交的重点旅客,及时联系( )的工作人员,并协助做好帮扶工作。

更多"[填空题]对列车移交的重点旅客,及时联系( )的工作人员,并"的相关试题:

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服,()(女性带三角巾)和围裙。
[填空题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:列车工作人员如发现有接送站人员未能及时下车的,应按照规定,要求其办理( )手续。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车工作人员的()佩戴在上衣左袖肩下四指处。
[填空题]重点旅客细分中规定护送器官人员是指运送人体器官的OPO工作人员、运送人体造血干细胞、血液等的医务人员或( )。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站工作人员对在站内发现的和列车移交的寻衅滋事,()的旅客应带出站外,情节严重者应送交公安部门处理。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作人员人人通过生产作业、( )、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。
[单选题]车站对本站发生、发现或列车移交的受伤旅客应当及时联系当地医疗急救机构或送( )医院抢救。
A.市级以上
B.就近医院
C.县级以上
D.医疗条件最好
[单选题]站台客运值班员办理站车交接时对列车移交伤病旅客( )。
A.及时救治
B.联系120
C.联系家属
D.自行出站
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定,车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要()。
A.及时登记
B.妥善保管
C.在12306网站进行公告
D.在车站进行公告
[单选题]发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤病人员时,及时联系( );遇旅客死亡、以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告( )。
A.上级领导、医疗机构
B.值班干部、公安机关
C.医疗机构、公安机关
D.公安机关、医疗机构
[单选题]车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时,填写(),并核收退票费。
A.退款证明书
B. 退票报告
C. 客运记录
D. 退票记录
[简答题]《集团公司重点旅客服务组织工作管理办法》中,旅客列车对重点旅客配备的服务备品有哪些?
[判断题]非空调列车特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[简答题]《集团公司重点旅客服务组织工作管理办法》中,列车对重点旅客途中服务是如何规定的?
[单选题]当次列车因故未能将受伤旅客及有关材料及时移交,旅客可在()向铁路运输企业索赔。
A.1年内
B. 2个月内
C. 半年内
D. 90天内
[填空题]发生列车火灾、爆炸、危险货物泄漏等事故时,铁路工作人员应当尽快组织()人员并采取必要的防护措施,同时启动相关应急预案。(应急处置-《应急预案》西铁办〔2015〕118号)
[填空题]发生列车火灾、爆炸、危险货物泄漏等事故时,铁路工作人员应当尽快组织()现场人员并采取必要的防护措施,同时启动相关应急预案。(《西安集团公司应急预案》)

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