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[单项选择]危机处理过程中，新闻发布会中需要注意的事项不包括（）。
A. 介绍到会的主要来宾及其在危机处理中的作用
B. 推测伤亡的人员数量
C. 在会场中安排一些图片、模型以及其它工具
D. 详细、准确地说明发生了什么事情，已做了哪些工作，得到了哪些组织的配合
[单项选择]危机期间新闻发布会的准备工作包括确定时长，一般在（）分钟之间。
A. 15-30
B. 30-45
C. 45-60
D. 60-80
[简答题]食品安全危机发生后，在危机处理过程中需要注意把握哪几个原则？
[判断题]政府危机公关中选择合适的新闻发言人和召开新闻发布会不是主要的需要着力的。
[单项选择]危机处理是一个永不停止的循环过程。在这个过程中，我们首先要做的是：（）
A. 整章建制
B. 规范管理
C. 市场调研
D. 研究与分析
[单项选择]工作分析的组织和实施过程中的准备工作包括（）
A. 确定分析目标、决定所需要的专门信息
B. 取得认同和合作、明确工作分析人员的责任
C. 评语计划、估计需要的工时和分析人员人数
D. 以上都正确
[单项选择]施工技术准备工作、施工过程中的技术工作和技术开发与更新属于技术管理工作中的（）
A. 基本工作
B. 基础工作
C. 技术工作
D. 管理工作
[多项选择]支局长在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中，不得（）。
A. 对客户做出补偿性质的承诺
B. 对处理投诉时限进行承诺
C. 直接将客户推向上级机构或保险公司
D. 向客户及外部机构泄露投诉的解决方式及处理方案
[多项选择]行政决策实施过程中，应做好哪些准备工作？（）
A. 使决策目标具体化并予以量化分解
B. 根据具体目标制订详细的行政计划
C. 做好思想动员工作
D. 做好组织落实工作
[多项选择]在培训前期准备工作过程中，如果先前的培训计划已有培训对象，在培训实施前必须先进行审核一次，看是否有变化或不属于这次的培训范围，需考虑的相关因素有哪些？（）
A. 从事的工作内容
B. 工作经验与资历
C. 工作绩效
D. 讲师的专业性
E. 培训性质及其他行政服务项目
[单项选择]危机演习之前的准备工作不包括（）。
A. 思想准备
B. 设置指挥机构
C. 建立演习评定小组
D. 制订危机预案
[单项选择]项目沟通计划的准备工作，主要是处理（）
A. 交际圈
B. 信息
C. 人力管理
D. 社会人文
[单项选择]在实际生产中承担监督技术准备工作、调配劳动力、控制生产过程中的物质供应、检查生产设备的运转状况等工作属于生产作业控制的（）部分。
A. 生产进度控制
B. 在制品占用量控制
C. 工序进度控制
D. 生产调度
