[名词解释]个性化殡殓仪式

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[名词解释]个性化

[名词解释]个性化教育

[多项选择]（）属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务。
A. 网络下单
B. 上门揽收服务
C. 珍宝箱业务
D. 代收货款服务

[简答题]个体个性化和个体社会化

[名词解释]个性化定式制服务

[名词解释]个体个性化

[简答题]什么是客户服务的标准化和个性化？

[判断题]规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。

[单项选择]在典型化的创作过程中，个性化与概括化的关系是（）
A. 通过个性化达到概括化
B. 先概括化后个性化
C. 个性化与概括化有机统一，同时进行

[简答题]教育的个性化指什么？

[多项选择]酒店个性化服务包括有（）
A. 灵活的服务
B. 能满足客人的特殊爱好
C. 意外服务
D. 自选服务
E. 心理服务

[判断题]社会角色是极其个性化的。

[判断题]中国文学的前提是个性化。

[单项选择]个性化、（）和市场化是网上办公的发展趋势。
A. 多元化
B. 大众化
C. 信息化
D. 数字化

[单项选择]现金管理具有（）个性化特点。
A. 高度
B. 一般
C. 无

[单项选择]个性化服务主要是指（）。
A. 满足游客需求的服务
B. 针对游客合理需求的个别服务
C. 旅行社与游客约定的服务
D. 国标、行标规定的服务

[简答题]高尔夫球会的特点-服务个性化

[判断题]高速化、立体化、多媒体化、交互化和个性化是现代信息技术的特点。

[判断题]社会化与个性化相辅相成，是儿童心理发展过程的两个不同侧面

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