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[多项选择]机构类客户主要包括以下几种客户类型（）
A. 事业法人
B. 政府机关
C. 社会团体
D. 部队客户
E. 金融同业
[多项选择]一般认为，客户智能体系包括（）。
A. 基础理论
B. 信息系统层面
C. 数据分析层面
D. 知识发现层面
E. 战略层面
[单项选择]按照客户的表现类型对客户分类的话不包括以下哪个？（）
A. 困惑型客户
B. 要求型客户
C. 激动型客户
D. 控制型客户
[多项选择]客户智能包括对客户知识的（）。
A. 生成
B. 分发
C. 使用
D. 识别
E. 表示
[多项选择]绩效一般包括以下类型（）。
A. 以顾客为中心的绩效
B. 财务与市场绩效
C. 产品绩效
D. 运作绩效
[多项选择]成交技巧包括以下类型（）。
A. 假设型成交
B. 二选一法
C. 立即成交法
D. 长期成交型
[多项选择]我国城市规划包括以下类型（）
A. 城市总体规划
B. 控制性规划
C. 城市分区规划
D. 城市详细规划
E. 修建性规划
[单项选择]客户通过兴业银行签证代传递业务，申请的签证类型不包括以下哪一种类型（）
A. 旅游签证
B. 探亲签证
C. 留学签证
D. 商务签证
[单项选择]知识产权的类型包括（）
A. 著作权（版权）、所有权
B. 商标权、发明权
C. 发明权、人身权
D. 公知信息
[多项选择]高净值客户包括以下哪些客户（）。
A. 单笔认购理财产品超过100万的客户
B. 个人或家庭金融净资产超过100万的
C. 个人资产超过100万
D. 连续三年个人年收入超过30万
[多项选择]外汇期货套期保值策略包括以下类型（）
A. 买入套期保值
B. 卖出套期保值
C. 反向套期保值
D. 交叉套期保值
[单项选择]快速心律失常包括以下类型，除了（）？
A. 阵发性室上性心动过速
B. 室性心动过速
C. 心室颤动／心室扑动
D. 心房颤动／扑动
E. 室性早搏
[多项选择]授信客户受理包括以下哪些环节？（）
A. 接客户申请
B. 市场营销
C. 资格审查
D. 客户提交资料
E. 资料初审
[多项选择]LGBT包括以下哪些类型（）。
A. 女同性恋
B. 男同性恋
C. 双性恋
D. 跨性别者
[多项选择]信息职业包括以下哪些类型（）
A. 知识生产与发明者
B. 知识分配与传播者
C. 市场调查、管理及咨询人员
D. 信息处理与传输人员
E. 信息设备劳动者
[单项选择]潜在大客户不包括以下哪类？（）
A. 时尚年轻人
B. 中学生
C. 从事运输业的农民
[单项选择]按照客户业务类型分，电信客户可以分为移动业务客户，包括2G和3G客户；数据业务客户；互联网业务客户；固定电话业务客户；（）等。
A. 专线业务客户
B. 融合业务客户
C. 宽带业务客户
D. 增值业务客户
