更多"开展校准时，机构应使用满足顾客需要的、对所进行的校准适宜的、国家制定的"的相关试题:
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客是指组织的外部顾客。
[单项选择]能够反映产品使用价值深度，即满足顾客所需产品功能需要的指标是（）
A. 产品产量
B. 产品质量
C. 产品品种
D. 产品价格
[单项选择]许多酒店对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费，这是由于服务的（）。
A. 无形性
B. 可变性
C. 不可分离性
D. 易消失性
[单项选择]组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（）的原则。
A. 以顾客为关注对象
B. 以顾客为关注焦点
C. 以组织为关注对象
D. 以组织为关注焦点
[多项选择]卡诺模型按照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为（）
A. 基本质量
B. 一元质量
C. 特殊质量
D. 魅力质量
[多项选择]渠道战略的实施要最大限度地满足顾客期望，顾客期望包括（）。
A. 提供空间上的便利
B. 减少等待时间
C. 满足信息需求
D. 满足特殊消费习惯
E. 顾客的购买方式
[判断题]影响顾客要求的产品实现的更改，只要满足顾客的要求就可以了。
[判断题]顾问式的服务是了解顾客的需求，满足顾客的需求最终达到双赢的目的。
[判断题]商业银行营销过程以顾客和满足顾客需要为导向，以市场及其变化为中心。
[判断题]以企业为中心确定经营方向才能满足顾客需要。
[判断题]贯彻顾客导向战略是要以满足下游顾客作为企业努力的方向。
[判断题]满足顾客的需要和期望是保持经营的最低要求。
[单项选择]顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望，顾客就会（）。
A. 高度满意
B. 满意
C. 抱怨
D. 忠诚
[判断题]新产品的设计就是设计一个能够满足顾客需求的产品。
[单项选择]敏捷制造中“解答”的价值在于使顾客真正感到解决了自己所面临的问题，能够满足顾客的（）。
A. 大众化需要
B. 满意化需要
C. 多样化需要
D. 个性化需要
[单项选择]由于顾客的需求不同，所以，也需要向顾客介绍（），从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。
A. 商品特点以及商品型号
B. 商品特点以及商品性能
C. 商品性能以及商品规格
D. 商品性能以及商品类型
[单项选择]（）品类是为了满足购物者一次性购足而增加的品类，在满足顾客需求方面起到锦上添花的作用。
A. 常规性品类
B. 目标性品类
C. 便利性品类
D. 季节性/偶然性品类
