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发布时间:2023-10-30 03:44:43

[填空题]彩铃平台的话路连接只在()时被占用,在呼叫应答后的通话时间内不被占用。

更多"彩铃平台的话路连接只在()时被占用,在呼叫应答后的通话时间内不被占用。"的相关试题:

[单项选择]出库列车多次呼叫信号楼无应答后采用呼唤信号,其鸣笛方式是()。
A. 二长声
B. 二短声
C. 二短一长声
D. 一短二长声
[判断题]ICD平台中配置呼叫队列的目的是通知CCS将呼叫路由到哪个呼叫队列中,如果没有呼叫队列,则CCS无法知道将呼叫分发到何处,自然话务员也无法接听来话。
[单项选择]目前深圳本地网的彩铃平台,负责转接深圳本地的固话彩铃,它的接入局为:()。
A. M5、M7
B. TF1、TF2
C. SS1、SS2、SS3、SS4
D. ZN2、ZN3
[多项选择]柜员发起存款冲销收到成功应答后()。
A. 原通存业务状态为已冲正
B. 原通存业务状态为已冲销
C. 存款冲销状态为已清算
D. 存款冲销状态为已冲正
[单项选择]在电话叫醒无应答后,可在()分钟后再次拨打房间电话。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
[单项选择]以下CTI平台平台服务器中,负责存放呼叫中心平台日志文件的路径是()。
A. /ctilog
B. /ctitmp
C. /ctibill
D. /hwshare
[单项选择]华为第一代呼叫中心采用的呼叫接入平台是()。
A. C&C08-Q智能排队
B. UAP3300/2100
C. UAP6600
D. UAP8100
[判断题]在顺振情况下,如果终端在设定时间内不应答,则呼叫转向同组的下一个终端。
[单项选择]CTI平台平台服务器中,负责存放呼叫中心平台的core文件信息的路径是()。
A. /ctilog
B. /ctitmp
C. /ctibill
D. /hwshare
[多项选择]CCS作为呼叫中心平台的核心部件,完成呼叫的控制,提供与呼叫同步的用户数据及监视信息,它具有的功能是()。
A. 完成与智能排队机的接口功能,向客户端应用程序提供统一的编程接口
B. 完成呼叫的控制,包括呼叫的定向及重定向,与呼叫相关的资源管理
C. 业务流程自启动功能,自启动流程指不需要用户打入电话就可以启动的流程,即不需要接入码的流程
D. 话务员的管理
[单项选择]在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,UAP接收到IPCC的呼叫后,将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件()。
A. CCS
B. CTI Server
C. IVR
D. 座席
[单项选择]假如某分时系统要保证每个终端用户在每秒钟时间内可以占用处理器运行的时间为50毫秒,那么在忽略系统开销时,该分时系统允许同时工作的终端数最多为()
A. 10个
B. 20个
C. 50个
D. 100个
[单项选择]CTI平台平台服务器中,负责存放呼叫中心平台产生的话单文件的路径是()。
A. /ctilog
B. /ctitmp
C. /ctibill
D. /hwshare
[单项选择]装维人员通过指定号码(含手机和固话)拨打()签入语音平台,呼叫被叫客户,平台存储通话录音。
A. 1183100
B. 1183110
C. 1183112
D. 1183122
[填空题]呼叫中心直连产品的定义是,客户已经自建了呼叫平台,我公司为其提供()进行呼叫中心话务输送。
[填空题]租赁式呼叫中心产品的定义是,客户未建呼叫平台,或者正在筹建呼叫中心,我公司为其提供最先进的(),通信时长可以打包赠送,无需另附通信费用,呼叫平台的升级维护工作由我公司负责,免去客户对呼叫平台的大量投资。
[单项选择]航空电信服务规定电台在关台时,必须继续守听()分钟,如在此时间内没有听到呼叫,就可以关台。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
[填空题]呼叫中心按呼叫类型划分,有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和()呼叫中心。
[多项选择]华为IPCC的CTI平台支持多种呼叫转移方式,包括()。
A. 转业务代表
B. 转自动流程
C. 转队列
D. 转接入码
E. 转数据库

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