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[单项选择]平衡计分卡的两个阶段是什么（）
A. 设计，实施阶段
B. 计划，实施阶段
C. 提出，设计阶段
D. 提出，审核阶段
[单项选择]按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题时可以利用的考核指标是（）。
A. 经济增加值
B. 顾客满意度指数
C. 产出比率
D. 员工满意度
[多项选择]平衡计分卡中的“平衡”包括（）。
A. 外部评价指标和内部评价指标的平衡
B. 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C. 财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D. 收益评价指标和风险评价指标的平衡
[多项选择]平衡计分卡的缺点有（）
A. 不能实现组织长远发展
B. 平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效
C. 平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标
D. 平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益
[多项选择]平衡计分卡的维度包括（）
A. 资金
B. 财务
C. 顾客
D. 企业内部业务流程
E. 企业学习与成长
[单项选择]平衡计分卡的导向是（）
A. 客户
B. 管理目标
C. 财务目标
D. 企业战略
[单项选择]平衡计分卡在（）年提出。
A. 1988
B. 1990
C. 1992
D. 1994
[单项选择]平衡计分卡是谁发明的（）
A. 卡普兰
B. 诺知
C. 麦肯锡
D. 巴顿
[单项选择]平衡计分卡的提出者是（）
A. 卡普兰和辛迪利
B. 诺顿和辛迪利
C. 卡普兰和诺顿
D. 辛迪利和威尔逊
