[多项选择]平衡计分卡的缺点有（）
A. 不能实现组织长远发展
B. 平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效
C. 平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标
D. 平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益

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[多项选择]平衡计分卡的“平衡性”主要体现在（）。
A. 财务与非财务的平衡
B. 长期与短期的平衡
C. 外部与内部的平衡
D. 结果与动因的平衡

[简答题]平衡计分卡的功能有哪些？

[多项选择]平衡计分卡的维度包括（）
A. 资金
B. 财务
C. 顾客
D. 企业内部业务流程
E. 企业学习与成长

[单项选择]平衡计分卡的导向是（）
A. 客户
B. 管理目标
C. 财务目标
D. 企业战略

[多项选择]平衡计分卡实现了以下几方面的平衡（）
A. 短期目标和中长期目标
B. 内部与外部
C. 财务与非财务
D. 结果与驱动

[单项选择]平衡计分卡在（）年提出。
A. 1988
B. 1990
C. 1992
D. 1994

[单项选择]平衡计分卡是谁发明的（）
A. 卡普兰
B. 诺知
C. 麦肯锡
D. 巴顿

[单项选择]平衡计分卡的提出者是（）
A. 卡普兰和辛迪利
B. 诺顿和辛迪利
C. 卡普兰和诺顿
D. 辛迪利和威尔逊

[简答题]平衡计分卡的核心思想是什么？

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[简答题]如何处理平衡计分卡的指标数据？

[多项选择]平衡计分卡的四项指标是（）
A. 财务
B. 顾客
C. 内部流程
D. 学习与发展
E. 员工流动率

[单项选择]平衡计分卡包括（）四个维度。
A. 财务、客户、内部流程、学习与成长
B. 财务、美誉度、内部流程、适应能力
C. 战略、客户、内部流程、学习与成长
D. 战略、美誉度、内部流程、适应能力

[单项选择]平衡计分卡的内容不包括（）。
A. 忠诚
B. 客户满意度
C. 业务流程
D. 学习与创新能力

[单项选择]平衡计分卡理论的成熟是在（）
A. 1992年
B. 1993年
C. 1996年
D. 2000年

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