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[单项选择]适用于饭店公司的组织结构形式,其特点是突出分权管理的是()。
A. 直线职能制
B. 事业部制
C. 混合分部制
D. 直线制
[简答题]饭店餐饮部从业人员端庄的仪表包括哪些方面?
[简答题]饭店餐饮部从业人员的职业思想素质有哪些?
[多项选择]餐饮经营计划的特点是()
A. 目标性
B. 层次性
C. 综合性
D. 专业性
[单项选择]饭店中特殊客人的特点是()
A. 行动较方便
B. 要求舒适,对环境要求不高
C. 动作迟缓
D. 生活能够自理
[判断题]管理费用中的燃料费指企业支付的燃料及动力费用,包括饭店的餐饮部门耗用的燃料费用。
[填空题]学校目标管理的特点是强调系统管理、自我管理﹑()。
[填空题]国际饭店集团管理模式:饭店购并、()、管理合同、()。
[判断题]客房送餐部通常是饭店餐饮部下属的一个独立部门,一般提供不少于12小时的服务。
[单项选择]()是做好餐饮管理的前提和基础,也是搞好餐饮管理最重要的条件之一
A. 确定人员编制、合理选配人员
B. 设置合理的组织架构
C. 根据专业分工确定部门划分和岗位设置
D. 明晰根据专业分工确定部门划分和岗位设置