[简答题]分析企业流程再造产生的社会背景及其目标。

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A. 我们怎样才能提高工作效率
B. 我们的自动化程度是否有待提高
C. 我们为什么要做现在做的事情
D. 我们的盈利空间还有多大

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[单项选择]根据美国著名会计师事务所毕马威的研究分析方法，企业供应链管理的构筑首先是企业内业务流程的再造，其次是企业间业务路程的（）
A. 调整和能力整合
B. 分散和资源利用
C. 集中和利润分配
D. 计划和战略规划

[简答题]社会学产生的社会背景是什么？

[单项选择]企业流程再造起源于（）
A. 20世纪90年代
B. 20世纪80年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪60年代

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[简答题]企业流程再造有哪些特征？

[多项选择]流程再造的原则有（）。
A. 以顾客为中心
B. 全面关注业务流程的系统优化
C. 放弃陈旧的管理程序
D. 注重组织的功能
E. 从上到下的整体联动效应

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