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[单项选择]客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训，但是培训部认为客户服务部直接对新员工培训，效果将会更好，而客户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作。这个冲突产生的根本原因是（）。
A. 对有限资源的竞争
B. 目标、计划或任务不协调
C. 相互竞争或侵犯
D. 优先权或标准的冲突
[填空题]人事培训可分为岗前教育、新员工培训、在职员工职业教育和（）培训四种类型。
[单项选择]根据《员工手册》，新员工入职（）内参加新员工入职培训
A. 两个星期
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
[多项选择]新员工引导的意义有（）
A. 促进新员工的组织化
B. 减少新员工焦虑感
C. 增进新员工的认同感
D. 增加人力资源部的威信
[判断题]合规管理部门协助相关培训和教育部门对员工进行合规培训，包括新员工的合规培训，以及所有员工的定期合规培训，并成为员工咨询有关合规问题的内部联络部门。
[单项选择]在新员工进来时有些企业给他们发《员工手册》这是对新员工入职培训中的（）。
A. 明其智
B. 聚其心
C. 归其行
D. 提其能
[单项选择]对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为（）
A. 绩效分析法
B. 任务分析法
C. 组织发展需求分析法
D. 工作岗位培训
[单项选择]新员工岗前培训计划实施，最后需要完成整个（）测试。
A. 房间实操
B. 清洁卫生间
C. 铺床
D. 三项都要
[判断题]在人力资源培训的需求分析时，老员工与新员工采用同样的方式。
[判断题]新员工上岗培训是酒店塑造合格員工的最佳时机。（）
[判断题]新员工入职培训的内容按入职前后顺序可以划分为企业层次和部门层层培训。
[单项选择]在员工培训上，各大项目部新员工带徒率要求100%，项目经理实行骨干导师带徒，每名项目经理要求带（）名项目班子成员。
A. 1-2
B. 2-3
C. 3-4
D. 5-6
[多项选择]人力资源需求大于供求时的平衡方法除了延长工作时间、培训员工、外部招聘录用新员工、采用新技术外还可以（）
A. 增加无薪假期
B. 减少工作时间
C. 反聘
D. 雇用临时工
[单项选择]新员工培训采用“端正心态、说出心里话、培养归属感、树立职业心”四部曲的典型企业是（）。
A. 联想
B. 海尔
C. 沃尔玛
D. 摩托罗拉
