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[多项选择]运用案例分析法对员工进行培训时，案例选择的基本要求有（）。
A. 典型性
B. 真实性
C. 可操作性
D. 结果的唯一性
E. 结果的多样性
[单项选择]案例分析适用于培训（）
A. 卫生知识
B. 观念与态度
C. 沟通技能
D. 操作技能
E. 决策技能
[多项选择]案例分析培训方法中，案例编写的信息来源一般为（）
A. 自己的经历
B. 培训方面的资料
C. 内部的文件资料
D. 有关人员的叙述
E. 考评信息系统设计
[单项选择]理论培训中案例分析法是一种信息（）交流的培训方式。
A. 单向性
B. 双向性
C. 无方向性
D. 多方向性
[简答题]为什么要进行培训需求分析？培训需求分析怎样实施？
[单项选择]针对（）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A. 基础理论知识
B. 创造能力
C. 解决问题能力
D. 特殊技能
[单项选择]在培训过程中，用案例分析法，意在提倡（）
A. 分析力和创造力
B. 心智控制力
C. 情商和智商
D. 以上都是
[多项选择]运用案例教学法进行培训具有（）优点。
A. 易于得到受训者的认
B. 案例的情景与真实情况一致
C. 受训者可以积极参加讨论
D. 可以增进人际交流
[单项选择]学习典型事故案例分析，就是进行一场（）。
A. 安全教育
B. 安全培训
C. 纪律教育
[简答题]请分析进行企业培训师职业资格培训的必要性。
[单项选择]服务案例分析法是由培训师向学员提供相关的背景资料，让其（）寻找合适的解决方法。
A. 研究和分析
B. 讨论和分析
C. 讨论和探讨
D. 研究和选择
