[判断题]关键事件法记录的是管理者对员工工作行为的评语。

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[多项选择]关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每年

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[单项选择]采用关键事件法进行绩效考评，管理者记录的是（）。
A. 工作日志
B. 员工在工作中特别好和特别差的行为
C. 对员工个人品质的判断
D. 综合评语

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[判断题]硬性分配法，是假设员工的工作行为何工作业绩整体呈现正态分布，所以我们说，企业的员工工作行为和工作绩效好中差存在一定的比例关系。

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[单项选择]记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（）
A. 关键事件法
B. 行为观察法
C. 工作日志法
D. 面谈法

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[单项选择]（）是主要用于工作周期较长、员工工作行为对组织任务的完成具有重要影响的工作。
A. 关键事件法
B. 访谈分析法
C. 问卷调查分析法
D. 观察分析法

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[单项选择]通过工作记录的方式将员工工作表现和工作结果记录下来的方法称为（）
A. 他人反馈法
B. 工作记录法
C. 观察法
D. 关键事件法

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[单项选择]适用于工作循环周期长，员工工作行为对组织任务的完成具有重要影响的工作的分析方法是（）
A. 访谈分析法
B. 问卷调查分析法
C. 关键事件法
D. 工作实践法

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[单项选择]判断员工行为是否是工作行为的首要做法是（）
A. 加强控制
B. 制定控制标准
C. 明确控制目的
D. 知道控制主体

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[多项选择]关键事件法就是将员工在考评期内表现出来的非同寻常的好行为或者非同寻常的不良行为（或事故）记录下来，根据所记录的特殊事件对员工进行绩效考评。该方法的优点是（）
A. 适合员工之间的比较，因此适合用于员工调薪或者用于晋升
B. 排除了主观因素的影响，使绩效考评结果有了确切的事实依据
C. 避免了近因效应
D. 可为员工绩效改善提供依据

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[单项选择]当员工工作角色的行为与非工作角色的行为不一致时，就容易发生（）
A. 情绪紧张冲突
B. 时间冲突
C. 行为冲突
D. 利益冲突

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[单项选择]现代企业中员工每天把自己主要从事的工作和工作过程中的关键事项记录下来，并交给直接主管审核认可，可以通过（）来实现。
A. 公司的办公自动化系统
B. 工作报告
C. 工作记录
D. OA系统

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[单项选择]（）适用于员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布。
A. 排列法
B. 选择排列法
C. 成对比较法
D. 强制分布法

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[单项选择]记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这种绩效考核方法是（）
A. 关键事件法
B. 配对比较法
C. 关键绩效指标法
D. 目标管理法

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[简答题]远程银行中心的员工异常行为排查工作包括哪些？

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[单项选择]将每项工作的特定行为用一张把每项工作划分为各种行为级别的等级表进行反映，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可，这种绩效考核方法被称为（）
A. 配对比较法
B. 关键事件法
C. 评价尺度表法
D. 行为锚定法