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[单项选择]（）是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。
A. 关键事件法
B. 行为观察法
C. 行为观察量表法
D. 行为定点量表法
[单项选择]评价者填写工作业绩记录卡，观察并记录评价对象在工作过程中的各种事实，分阶段记录所达到的工作业绩的绩效评价方法是（）
A. 态度记录法
B. 能力记录法
C. 工作业绩记录法
D. 指导记录法
[单项选择]现代企业中员工每天把自己主要从事的工作和工作过程中的关键事项记录下来，并交给直接主管审核认可，可以通过（）来实现。
A. 公司的办公自动化系统
B. 工作报告
C. 工作记录
D. OA系统
[多项选择]项目实施过程中坚持实事求是，科技工作者要忠于观察、记录试验中所获得的原始数据，以下表述正确的有（）
A. 禁止随意对原始数据进行删裁取舍
B. 不得为得出某种主观期望的结论而捏造、篡改、拼凑引用资料，研究结果或实验数 据
C. 不得投机取巧，断章取义，片面给出与客观事实不符的研究结论
D. 不得有抄袭他人作品，剽窃他人学术观点，学术思想或实验数据、调查结果等行为
[单项选择]通过观察员工作业过程中的行为和表现，询问工作情况以及如何可以做到更安全等进行沟通的方式称为（）。
A. 任务观察
B. 安全监察
C. 检查
D. 审核
[填空题]观察法是指在（）运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或图标形式记录下来，来收集信息的一种方法。
[填空题]具体操作者在工作过程中一边观察成果的反馈，一边采取合理修正的方式，在控制中被称为（）控制。
[单项选择]中介机构应当归类整理尽职调查过程中形成的工作记录和获取的基础资料，形成记录清晰的工作底稿。工作底稿至少应保存至债务融资工具到期后（）年。
A. 4
B. 5
C. 6
[单项选择]（）是指在测量、计算或观察过程中由于某些错误或通常由于某些不可控制因素的影响而造成的偏离标准值或规定值的数量。
A. 变量
B. 均值
C. 误差
D. 方差
[单项选择]在抽样工作中经常产生误差，有的误差是由于在调查工作过程中观察、测量、登记、汇总、计算上的差错所引起的误差，这类误差我们称为（）。
A. 工作误差
B. 系统误差
C. 偏差
D. 样本误差
[判断题]审计工作底稿，是指审计人员在审计工作过程中形成的全部审计工作记录和获取的资料。
[判断题]在审计过程中，对计划审计工作进行的任何重大更改都要记录在审计工作底稿中。
[判断题]会计检查工作底稿是指在会计检查过程中形成的工作记录和获取的资料。
[判断题]惩罚是客房部在激励员工工作积极性的过程中采用的一种正激励方法。
[单项选择]在工作分析中，工作分析人员、管理人员、任职者，将工作过程中的关键事件详细地加以记录，在大量搜集信息后，对职位的特征和要求进行分析研究的工作分析方法称为（）
A. 关键事件法
B. 工作体验法
C. 工作日志法
D. 问卷调查法
[单项选择]观察员工工作绩效位置最佳的是（）。
A. 直接主管
B. 同级同事
C. 员工本人
D. 下级
[单项选择]饭店的安全工作是饭店服务的一部分，安全部门的员工在工作过程中既要面对宾客，又要与各部门员工接触，体现的特点是（）。
A. 广泛性
B. 服务性
C. 全员性
D. 预防性
[单项选择]承包建设过程中某一阶段或某些阶段的工作的承包是（）。
A. 专项承包
B. 阶段承包
C. 分承包
D. 建设全过程承包
[单项选择]（）是工作分析人员通过让员工利用工作日志的形式将工作任务和工作过程记录下来，为工作分析提供信息和依据。
A. 问卷调查法
B. 员工记录法
C. 职位分析问卷法
D. 观察法
