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[单项选择]记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（）
A. 关键事件法
B. 行为观察法
C. 工作日志法
D. 面谈法
[单项选择]通过观察员工作业过程中的行为和表现，询问工作情况以及如何可以做到更安全等进行沟通的方式称为（）。
A. 任务观察
B. 安全监察
C. 检查
D. 审核
[单项选择]（）是指在测量、计算或观察过程中由于某些错误或通常由于某些不可控制因素的影响而造成的偏离标准值或规定值的数量。
A. 变量
B. 均值
C. 误差
D. 方差
[单项选择]在抽样工作中经常产生误差，有的误差是由于在调查工作过程中观察、测量、登记、汇总、计算上的差错所引起的误差，这类误差我们称为（）。
A. 工作误差
B. 系统误差
C. 偏差
D. 样本误差
[单项选择]观察员工工作绩效位置最佳的是（）。
A. 直接主管
B. 同级同事
C. 员工本人
D. 下级
[单项选择]饭店的安全工作是饭店服务的一部分，安全部门的员工在工作过程中既要面对宾客，又要与各部门员工接触，体现的特点是（）。
A. 广泛性
B. 服务性
C. 全员性
D. 预防性
[多项选择]在员工培训过程中，通过工作分析可以了解受训者的（）
A. 哪些人需要培训
B. 哪些知识、技能已经老化
C. 哪些态度不利于工作业绩的实现
D. 培训经费是多少
E. 哪些方面的改变能促进生存率的提高
[单项选择]承包建设过程中某一阶段或某些阶段的工作的承包是（）。
A. 专项承包
B. 阶段承包
C. 分承包
D. 建设全过程承包
[单项选择]薪酬管理过程中，通过对员工工作岗位进行分析主要是为了解决（）
A. 员工分工明确
B. 薪酬内部公平性
C. 解决薪酬外部竞争性
D. 明确员工职责
[填空题]具体操作者在工作过程中一边观察成果的反馈，一边采取合理修正的方式，在控制中被称为（）控制。
[多项选择]公司进行压力管理过程中，可以通过哪些方式缓解员工工作压力（）？
A. 创造高效的工作环境
B. 加强上下级之间要积极沟通
C. 改进领导管理方式
D. 工作轮换、工作扩大化、工作丰富化
E. 有效的时间管理
[单项选择]有一种绩效考核方法的实施过程如下：员工的直接上级在日常工作中随时注意观察员工在工作中的行为表现，并且将其中反映员工的绩效非常好或非常差的事例记录下来。然后，每隔一段时间，直接上级和员工就会基于记录下来的那些事件共同讨论员工的工作绩效。这种绩效考核方法被称为（）。
A. 强制分布法
B. 配对比较法
C. 关键事件法
D. 目标管理法
[判断题]在尿素生产过程中加入某些元素可以提高尿素肥效。
[判断题]在施工过程中，应随时注意观察地锚受力状况，如发生位移现象，应及时停止工作，妥善处理后再继续工作。
[单项选择]南车员工在生产作业过程中，对自己所从事的工作安全负（）责任
A. 主要
B. 次要
C. 直接
[判断题]员工在劳动过程中发生的与工作有关的人生伤亡和急性中毒事故属于生产事故。
[单项选择]成品保护一般是指在施工过程中，某些分项工程已完工，而其他一些工程尚在施工中；或者是在某些分项工程施工过程中，某些部位已完成，而其他部位正在施工。在这种情况下，施工单位必须负责对已完成部分采取妥善措施予以保护，以免因为成品缺乏保护或保护不善而造成损伤或污染，影响工程（）。
A. 整体质量
B. 建筑产品
C. 安全使用
[多项选择]项目实施过程中坚持实事求是，科技工作者要忠于观察、记录试验中所获得的原始数据，以下表述正确的有（）
A. 禁止随意对原始数据进行删裁取舍
B. 不得为得出某种主观期望的结论而捏造、篡改、拼凑引用资料，研究结果或实验数 据
C. 不得投机取巧，断章取义，片面给出与客观事实不符的研究结论
D. 不得有抄袭他人作品，剽窃他人学术观点，学术思想或实验数据、调查结果等行为
[单项选择]（）是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的方法。
A. 观察法
B. 面谈法
C. 问卷调查法
D. 典型事例法
