更多"一位客人前来登记入住，他说他的朋友李先生已订了房，而他先生迟一点才到，"的相关试题:
[简答题]小王是一个新导游，在第一次带团的过程中，他为了照顾好每一位客人，每次就餐时他总是等所有客人离开餐厅后，陪同最后一位用完餐的客人一起上旅游车。请问：小王这样做对吗？你认为在去景点参观之前，导游员最好什么时间到达集合地点？为什么？
[简答题]在服务过程中引导一位客人时，服务人员应处于客人的什么位置，才是正确的。
[简答题]一位客人带只小哈巴狗见入饭店住宿，怎么办？
[简答题]一位客人早上8：00结账，计划中午12：00时离店，客人要求保留房卡，怎么办？
[单项选择]针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持（）
A. 宾客至上、优质服务的原则
B. 维护游客合法权益的原则
C. 个性化服务的原则
D. 平等服务的原则
[判断题]开夜床时双床间住一位客人，一般开靠卫生间的床。
[简答题]一位客人遗失了行李寄存卡的提取联，现要提取行李，怎么办？
[简答题]导游小高接待了一个来自西藏的旅游团，当游览完某一景点，召集大家上车时，他发现还有一位客人迟迟没有回来。小高知道这位客人的汉语不太好，所以他非常着急与全陪商量马上去寻找。请问：你认为他们如何寻找效率比较高？小高在后面的景点游览中应该吸取哪些教训？
[简答题]导游黄某接待了一个美国团，在旅游途中一位客人因病被送往医院救治。脱险后，仍需住院观察一段时间，但该团却需按时出境。在该事件的处理过程中，导游员应做好哪些工作？
[单项选择]团队中有一位客人生病了，提出要导游人员帮他买药。导游人员的正确做法是（）
A. 帮他买药
B. 建议他去看医生
C. 拿自己的备用药给他服用
D. 拿游客的备用药给他服用
[简答题]一位客人在早上8：00时结了帐，打算中午12：00时离店，要求保留钥匙，怎么办？
[简答题]一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间，虽未丢失物品，但感觉在你店住宿很不安全，你应如何处理？
[简答题]客人预订2间房，酒店误安排给另一位同姓名的客人了，此时房间已客满，该如何处理？
[简答题]某旅游团在餐厅用晚餐时，一位客人向导游提出，想品尝一些当地的特产饮料枸杞汁，你如果是那个导游会怎样处理？
[简答题]一位非住店客人声称：他的一位债务人目前住在饭店内，他希望帮助查询并告之房号，以便把欠款追回，应如何处理？
[简答题]小赵带团在安阳殷墟遗址旅游，其中一位客人对中国最早的女将军妇好特别感兴趣，所以在小赵的导游讲解中，他总是不断的提问有关妇好的话题和有关传说等，小赵总是耐心地停下来给他解释和介绍。请问：小赵这样做妥当吗？如果你是小赵会怎么处理？
[简答题]某旅游团参观完景点后，清点人数时少了一位客人，详细地询问了车上其他游客，其他人也不知道。导游员应该怎么办？
[简答题]一位以前曾经逃过账人客人又要求入住饭店，怎么办？
[简答题]柜员小王临柜办理业务时，一位老人前来兑换零币和残币，老人说这是历年积攒的零钱，有多少算多少，因小王业务正忙，便请他改天再来取换好的钱。小王认真清点进行兑换，为了不使银行受损失，严格按兑换标准比对，纸币呈正十字形缺少四分之一的，不予兑换，另外，由于剩下的残币已没有价值，小王热心地帮助老人扔掉了，兑换完毕后，小王将兑入的残币放入款箱。请问，此操作中有不符合规定，为什么？
