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[多项选择]商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中单一策略的特点有（）。
A. 目标大、针对性不强、效果差
B. 针对性强，适宜少数尖端客户
C. 营销渠道狭窄，营销成本高
D. 增加大额交易的客户
E. 瞄准特定细分市场，针对特定地理区域
[多项选择]根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，商业银行可以通过（）策略来达到营销目的。
A. 产品差异
B. 大众营销
C. 单一营销
D. 分层营销
E. 交叉营销
[判断题]电话营销即利用电话开展主动营销工作，不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。
[判断题]材质不同的单根或单股导线可以通过缠绕的方式达到连接的目的。
[单项选择]网络营销比传统营销的优势不包括（）
A. 现代营销管理应该从产品的实际阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿，网络环境下，使消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等发表意见。通过这种双向互动的沟通方式，提高了企业营销策略的针对性，有助于实现企业全程营销目标
B. 网络营销是以顾客为导向，强调个性化的营销方式，比传统市场营销的任何一种方式或阶段都更能体现顾客的"中心地位"，顾客可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受限制地寻找满意的商品
C. 可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系
D. 网络营销有助于企业降低成本费用
[单项选择]外部交叉营销不包括（）
A. 各类协会、商会、保险机构、证券机构、基金机构、律师（会计师、审计师等）机构
B. 高级会所、商业俱乐部、旅游公司、社区等进行合作
C. 公司网上银行业务和代发工资业务交叉销售
D. 评估机构、产权登记机构、房屋中介机构，搭建综合经营平台，借助外部机构批量开发客户，营销华夏银行产品
[单项选择]农村信用社通过信贷资产风险分类要达到的目的不包括（）。
A. 促进农村信用社树立审慎经营、风险为本的管理理念
B. 为尽可能的少提取减值准备金提供依据
C. 揭示信贷资产的实际价值和风险程度
D. 及时发现信贷资产管理中存在的问题，提高经营管理水平
[单项选择]营销住房公积金账户的营销对象不包括（）。
A. 房地产管理局（或建委）
B. 住房公积金管理中心
C. 财政局
D. 国土资源管理局
[单项选择]网络营销对传统营销策略的影响不包括（）。
A. 对传统产品品牌策略冲击
B. 对定价策略的影响
C. 对传统营销渠道的冲击
D. 对传统广告障碍的巩固
[单项选择]微信营销的特点不包括（）
A. 强调个人观点
B. 点对点精准营销
C. 强关系基于
D. 形式灵活多样的漂流瓶
[单项选择]网络营销的方法不包括（）
A. 交换链接
B. 网络广告
C. 信息发布
D. 上门服务
[单项选择]传统市场营销观念不包括（）
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
[多项选择]旅行社营销渠道步骤不包括（）
A. 设计渠道目标
B. 确定渠道结构
C. 选择具体成员
D. 确定目标市场
[填空题]把环境保护引入到营销中，通过营销过程的绿化达到经济与环境的和谐一致可称为（）
[单项选择]企业在不同的营销环境下应该采取不同的营销策略，这主要是因为营销环境具有（）的特点？
A. 客观性
B. 差异性
C. 动态性
D. 复合性
[单项选择]走访营销客户、搜集客户信息的四进营销不包括（）。
A. “进市场”
B. “进写字楼”
C. “进郊县”
D. “进社区”
[单项选择]保险市场营销外部环境不包括（）
A. 人口环境
B. 经济环境
C. 政治法律环境
D. 社会公众的影响力
[单项选择]开展市场营销调查方法不包括（）
A. 实验法
B. 小组访问法
C. 头脑风暴法
D. 经验推广法
[单项选择]营销语言的表达技巧不包括（）
A. 要真诚
B. 要慎重
C. 要简洁
D. 要夸张
