更多"电话营销即利用电话开展主动营销工作，不包括通过电话进行客户关怀、投诉处"的相关试题:
[简答题]举例说明如何利用群体心理特征开展公共关系工作。
[多项选择]业扩客户资料归档后5个工作日内，由国网客服中心负责通过95598电话，开展（）回访。
A. 知情权和选择权的保障情况
B. 客户满意度
C. 业务办理时限
D. 业务收费
[单项选择]电话查档是指利用者通过电话查阅档案（）的利用服务方式。
A. 构成
B. 成分
C. 来源
D. 内容
[判断题]利用者通过电话查阅档案内容的利用服务方式。
[判断题]保密一方面是舆情信息工作的本质要求，另一方面也是开展后续工作的需要，得之主动，失之被动。
[单项选择]开展社会工作个案工作过程中，一般最先开展的工作是（）。
A. 诊断与服务计划
B. 研究与资料收集
C. 申请与接案
D. 服务与治疗过程
[判断题]银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的金融意识和金融素质，主动预防和化解潜在矛盾。
[单项选择]信息收集工作应作为日常化工作开展，（）通过后，应立即启动信息收集工作。
A. 五年滚动规划
B. 三年滚动规划
C. 年度项目规划
D. 设计委托
[单项选择]利用移动电话和无线网络开展的银行业务称为（）。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 短信银行
[判断题]干式站用变本体交流耐压试验未通过，开展B类检修，根据检查情况开展相关工作。
[判断题]开展预选址工作目的：变被动为主动，缩短建设周期，提高客户感知。
[单项选择]统计执法人员依法开展统计执法工作时，应当主动向统计调查对象出示（）。
A. 行政执法证
B. 统计执法证
C. 统计调查证
D. 统计检查证
[单项选择]人类利用电子手段开展各种商务活动最早是通过（）开始的。
A. EDI
B. 电视
C. 互联网
D. 电报、电话
[判断题]开放教育学生应该充分利用本职工作岗位的便利条件开展实践学习活动。
[判断题]兴业银行电话银行业务，是指商业银行利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务。
[判断题]网络教育学生应该充分利用本职工作岗位的便利条件开展实践学习活动。
[单项选择]（）是工作分析人员通过让员工利用工作日志的形式将工作任务和工作过程记录下来，为工作分析提供信息和依据。
A. 问卷调查法
B. 员工记录法
C. 职位分析问卷法
D. 观察法
[单项选择]要认真总结利用互联网等新兴媒体开展思想政治工作的经验和做法，使它们成为引导社会舆论、开展思想教育的（）。
A. 新思想、新观点
B. 新论断、新要求
C. 新载体、新阵地
D. 新阶层、新组织
[单项选择]BIM工具软件是指利用BIM基础软件提供的BIM数据，开展各种工作的（）软件。
A. 建模
B. 应用
C. 辅助
D. 存储
