更多"[单选题]单程票无法进站查询车票为已进 站状态,上次进站为本站且进站时"的相关试题:
[判断题]乘客所持单程票无值,无法进站,先对单程票进行查询,如查询为过期车票,应本着车票当日有效的原则告知乘客重新购票并回收过期票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[简答题]当乘客在非付费区车票无效无法进站时,如何处理?
[单选题]乘客持TVM发售的无效票无法进站,则客服中心应回收车票,按规定填写(),为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票。
A.A、《乘客事务处理单》-现金事务模块
B.B、《乘客事务处理单》-特殊乘客事务模块
C.C、《乘客事务处理单》-票务事务审批模块
D.D、无需填写任何单据
[单选题]车票非本站发售而无法进站乘车,乘客强烈要求退款,经请示()或以上级别人员同意后为乘客办理退款业务。
A.A、值班站长
B.B、客运值班员
C.C、站务员
D.D、行车值班员
[判断题]单程票在进站时需将车票插入车票进入槽。( )
A.正确
B.错误
[多选题]乘客进入进站闸机后,( )车票、人为损坏车票、使用()车票或者利用其他欺骗手段乘车的,视为无票或持无效车票乘车,需按线网最高票价另交全额车费。
A.遗失
B.过期
C.伪造
D.涂改
[判断题]客票系统故障无法正常售票时,列车加强车票查验,为直接进站上车的购票旅客办理补票。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客进入进站闸机后,( )车票、人为损坏车票、使用()车票或利用其他欺骗手段乘车的,视为无票或持无效车票,需按线网最高票价另交全额车费。
A.遗失
B.过期
C.伪造
D.涂改
[单选题]购买实名制车票无法出示有效身份证件原件的旅客,应到车站铁路公安制证口( )后,方可进站乘车。
A.注册
B.办理临时身份证明
C.登记
D.公安签字确认
[单选题]系统显示“()”,拒绝旅客进站乘车并让其按照车票时间进站乘车或至售票处进行改签或退票。
A.乘车站非本站
B.未到检票时间
C.未查到该车票
D.过期车票
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中,对旅客购买实名制车票及进站、乘车的要求是如何规定的?
[多选题]发售实名制车票的车站,应当加强进站通道管理,及时清理站台,严禁( )人员进站上车。
A.无票
B.闲杂
C.无证
D.无关
[判断题]跨境车票发生误售时,车站应重新发售信息正确的车票,旅客检票进站后不予处理。
A.正确
B.错误
[判断题]使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件互联网购票,需换取纸质车票进站乘车。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在检票进站前丢失实名制车票时,丢失车票的旅客须在()停止售票前,到车站指定窗口办理挂失补办业务并提供规定的证件和信息。
[单选题]旅客持已通过实名验证后的车票出站又进站时,继续核验人、证、票一致性,()后通过予以进站。
A.复位
B.检查
C.人工查验
D.自助查验