更多"[单选题]3.40.第40题营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重"的相关试题:
[单选题]3.167.第167题
营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务，重置密码时，需提供实名制认证信息，修改密码时需要输入原密码。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务，重置密码时，需提供实名制认证信息，修改密码时 需要输入原密码。
A.正确
B.错误
[单选题]3.441.第441题
营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务，重置密码时，需提供实名制认证信息，修改密码时需要输入原密码。
A.正确
B.错误
[单选题]3.166.第166题
营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名 制卡中。
A.正确
B.错误
[单选题]3.62.第62题
营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。（）
A.正确
B.错误
[单选题]客户反映营业厅工作人员在工作时间拨打私人电话聊天，让客户等待10多分钟才办理了收费业务，该问题属于（____）派发范畴。
A.投诉
B.举报
C.意见
D.建议
[多选题]客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作()？
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[多选题]3.149.第149题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[单选题]2.226.第226题
营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。
A.正确
B.错误
[单选题]2.227.第227题
营业厅工作人员可受理同城异动单位下用电客户的易结算服务。
A.正确
B.错误
[单选题]2.159.第159题
修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。
A.正确
B.错误
[单选题]在开展节能咨询服务过程中，95598呼叫中心营业员、营业厅柜台人员和节能服务工作人员应做好相关记录，记录信息包括客户基本信息、用电容量、用电量、负荷曲线、计量计费方式、供电方式、用电行业、主要用电设备及客户反映问题等。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理密码挂失需要填写下列( )凭证
A. 储蓄特种业务申请书
B.借记卡特种业务申请书
C.储蓄挂失(解挂)通知书
D.存款凭条
[单选题]2.119.第119题
农村供电所营业厅全体工作人员每日应提前()到岗
A.10分钟
B.15分钟
C.5分钟
D.20分钟
[判断题] 肢残客户业务办理需要输入密码时,有人陪同客户办理的,在核验客户本人、陪同人员有效身份证件、确认客户本人业务办理意愿真实后,可以由陪同人员代为输入密码
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理密码挂失和定期一本通存折挂失总共需收取手续费()。
A.15.00元
B.20.00元
C.10.00元
D.5.00元
[单选题]办理单折业务时，当客户密码连续输入（ ）错误的，系统自动将客户密码锁定。
A.3次
B.5次
C.10次
D.30次
[多选题]客户可通过(____)方式办理密码重置重新获取用电查询密码。
A.拨打95598热线
B.到小区代售点
C.到电力营业厅
D.到银行营业厅
