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[单选题]发生责任运输收入大事故给予领导责任班组长（）考核
A.记过处分并离岗培训6个月
B.记过处分并离岗培训3个月
C.记过处分并离岗培训1个月
D.记过
[单选题]发生两人及以下食物中毒给予领导责任班组长（）
A.离岗培训3个月
B.解聘
C.严重A类
D.书面警示
[单选题]发生铁路交通一般A类事故给予领导责任班组长（）考核
A.行政撤职处分并离岗培训12个月
B.行政撤职处分并离岗培训9个月
C.行政撤职处分并离岗培训6个月
D.行政撤职
[单选题]发生超过无票率人数规定以内情形的给予领导责任班组长（）
A.离岗培训3个月
B.严重A类
C.书面警示
D.谈话警示
[判断题]列车敞门运行给予领导责任班组长解聘处理
A.正确
B.错误
[单选题]违规捎带、贩运香烟100条以上给予领导责任班组长（）
A.离岗培训3个月
B.解聘
C.严重A类
D.书面警示
[多选题]看车人员车内()，使用()；工作人员在列车禁烟处所吸烟给予领导责任班组长B类问题考核
A.吸烟
B.明火
C.禁烟
D.照明
[单选题]乘务员不负责造成10人以上（不含10人）旅客漏乘、误乘、误降、越站等给予领导责任班组长（）
A.离岗培训1个月
B.A类
C.B类
D.通报批评
[判断题]客运服务质量问题分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量较大问题、服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[填空题]发生“服务质量重大问题”的，根据情节轻重对责任者可给予（）处分
[填空题]发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”，能够确定款额的对责任单位处以（）罚款
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的责任者处以发生款额的1～2倍罚款，责任单位处以2～4倍罚款
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定发生“服务质量重大问题 ”之一的，不能确定款额的对责任者处以()罚款。
A.1000～2000元
B.500～1000元
C.2000～4000元
D.5000～10000元
