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[单选题]代乘车人办理退票,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。无法提供乘车人有效身份证件原件的,须凭()办理。
A.车票及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
B.车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
C.车票及办理人本人的有效身份证件原件
D.车票及办理人本人的有效身份证件或复印件
[判断题]代乘车人办理退票时,须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
A.正确
B.错误
[判断题]代乘车人办理退票时,须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
A.正确
B.错误
[多选题]代乘车人办理的实名制车票退票无法提出购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭( )办理。
A.办理人本人的有效身份证件复印件
B.办理人本人的有效身份证件原件
C.乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
D.车票
[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内(含当日)到车站售票窗口索取。应知应会-《互联网售票办法》
A.5
B.15
C.20
D.10
[判断题]旅客如需报销购买的电子客票,需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理,若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效()
A.登机牌
B.行李牌
C.身份证件
[单选题]旅客到站后( )小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。
A.12
B.24
C.36
D.48