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[单选题] 合并后的故障报修工单处理完毕后,( )工单需回访。
A.子工单
B.主工单
C.合并后的主副工单
D.副工单
[判断题]合并后的故障报修工单处理完毕后，仅需要回访主工单客户。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访主工单,客户提出回访诉求的工单除外。
A.正确
B.错误
[单选题]合并后的故障报修工单处理完毕后，仅需回访( )，客户提出回访诉求的工单除外。
A.A：客户未提出回访诉求的工单
B.B：主工单
C.C：子工单
D.D：所有工单
[单选题]故障报修工单流转的各个环节均可以进行工单合并，合并后形成主、副工单。
A.A：正确
B.B：错误
[判断题]合并后的工单处理完毕后，国网客服中心将回复（回访）处理工单。
A.正确
B.错误
[判断题]合并后的工单处理完毕后,只需回复(回访)主工单。( )
A.正确
B.错误
[单选题]合并后的工单处理完毕后，仅需回复（ ），客户提出回复诉求的工单除外。
A.A：报修工单
B.B：主工单
C.C：全部工单
D.D：部分工单
[单选题]合并后的工单处理完毕后，仅需回复（回访）主工单，客户提出回复（回访）诉求的工单除外。
A.A：正确
B.B：错误
[单选题]接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和（ ）。
A.A：抢修研判
B.B：故障分析
C.C：抢修派单
D.D：故障抢修
[判断题]工单合并要求规定，除故障报修工单外，其他工单不允许合并。
A.正确
B.错误
[判断题]除故障报修工单外其他工单不允许合并( )。
A.正确
B.错误
[单选题]除咨询、故障报修工单外其他工单都可以合并。
A.A：正确
B.B：错误
