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发布时间:2023-10-11 13:51:40

[多项选择]角色定位理论的要点是()。
A. 确定角色
B. 设计形象
C. 特定服务
D. 不断调整

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A. 确定角色
B. 设计形象
C. 不断调整
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A. 顾客
B. 服务人员
C. 管理者
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[简答题]简述科学管理理论要点
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A. 工作定额原理
B. 贯彻“例外管理”
C. 职能工长制
D. 设置计划层,实行职能制
E. 实行新的奖励制度
[多项选择]韦斯特莱传播理论的理论要点是()
A. 传播行为是有目的、有计划进行的
B. 传播的信息必须经过“把关人”的过滤
C. 传播过程是线性的
D. 传播过程必须注意反馈
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A. 企业管理者应综合运用人、财、物等生产要素来实现企业的经营目标
B. 重视人的自身特征和基本需要,鼓励人们在实现组织目标的过程中获得自尊和自我实现需要的最大满足
C. 鼓励人们参与自身目标与组织目标的制订,把责任最大限度地交付给工作者,相信他们能自觉地完成任务
D. 采用软硬兼施的管理方法
[简答题]传播论的理论要点及其局限性?
[单项选择]根据拉尔宾对角色定位,()是理智的角色
A. 专家
B. 执行者
C. 资源调查者
D. 团队工作者
[判断题]同辈姻亲之间不同的角色定位与角色期望容易产生冲突。
[多项选择]根据品类角色定位矩阵图,将品类角色分为()。
A. 重点品类
B. 潜力品类
C. 常规品类
D. 一般品类
[简答题]后天需要理论的要点
[简答题]简述民主社会主义的福利国家论的理论要点。
[简答题]简述传播论的理论要点及其局限性有哪些?
[单项选择]销售经理的角色定位应该是()。
A. 企业销售政策的制定者
B. 市场信息的发布者
C. 销售代表的业务辅导者
D. 以上全是

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