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[多项选择]美国员工申诉程序是（）。
A. 与主管人员谈话
B. 工厂委员会与公司的劳工关系部召开会议，讨论解决不满情况
C. 地区工会与公司有关人员召开会议
D. 全国级的协商会议
E. 不满仲裁
[多项选择]处理员工申诉的主要程序是什么（）
A. 受理员工申诉
B. 查明事实
C. 解决问题
D. 申请仲裁
[多项选择]在英国，员工正式申诉的程序包括（）。
A. 谈话
B. 调解
C. 第一阶段
D. 第二阶段
E. 第三阶段
[判断题]问责申诉委员会接到书面申诉后，应在7个工作日以内启动申诉程序。
[多项选择]建立员工申诉系统，主要功能应包括（）。
A. 减少矛盾和冲突
B. 使考评者了解员工意愿
C. 提高员工的工作积极性
D. 允许员工对考评结果提出异议
E. 使考评者重视信息的采集和证据的获取
[多项选择]科学的绩效申诉程序应包括（）方面。
A. 受理问题
B. 调查分析问题
C. 投诉意见反馈
D. 沟通问题
[多项选择]设立申诉程序时候应注意的事项包括（）
A. 应根据企业内部组织机构的特点来设计申诉制度
B. 应注意确保申诉过程和申诉记录的秘密
C. 应向员工宣传申诉制度
[单项选择]（）不属于公司员工申诉系统的3个功能。
A. 允许员工对绩效考评的结果提出异议
B. 给考评者一定约束和压力，使他们慎重从事，在考评中更加重视信息的采集和证据
C. 减少矛盾和冲突，将不利的影响压低到最低限度
D. 员工可以擅自修改考评结果
[多项选择]公司员工申诉的子系统的主要功能是（）。
A. 允许员工对绩效考评的结果提出异议
B. 给考评者一定的约束和压力
C. 减少冲突和矛盾
D. 监督各个部门的领导者有效的组织员工的绩效考评工作
E. 针对绩效考评中存在的主要问题，进行专题研究，提出具体的对策
[判断题]企业应就员工拒绝程序向企业的所有员工沟通。
[单项选择]申诉的复查程序中，书面审查意见应获得申诉处理委员会全体委员（）以上同意，方为有效。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
