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[单项选择]加工、修理服务经营者，应当向消费者出具（）和费用清单。
A. 加工项目
B. 修理项目
C. 加工、修理项目
[多项选择]下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息（）
A. 采用网络方式提供商品或者服务的
B. 采用电视方式提供商品或者服务的
C. 采用电话、邮购方式提供商品或者服务的
D. 提供证券、保险、银行等金融服务的
[单项选择]经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的（）。
A. 夸大宣传
B. 真实信息
C. 虚假宣传
D. 虚假信息
[单项选择]经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，所提供的商品应当（）。
A. 保修保赔
B. 包退包换
C. 定期调价
D. 明码标价
[填空题]经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作（）的虚假宣传。
[判断题]经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
[单项选择]经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明或标明正确使用商品的方法以防止危害发生。
A. 不合格
B. 未经检验
C. 数量不足
D. 可能危及人身、财产安全
[单项选择]经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的（）。
A. 警示
B. 说法
C. 原因
[单项选择]应非主导的电信业务经营者的要求，主导的电信业务经营者应当向对方网的用户提供（）。
A. 各宗电信业务
B. 互联协议所要求的电信业务
C. 固定的电信业务
D. 紧急特种业务
[单项选择]根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由（）予以处罚，并予以公告。
A. 消费者协会
B. 辖区政府
C. 产品质量监督管理部门
D. 信息产品部
[多项选择]进行有奖销售的经营者应当向公众告知的事项有（）
A. 所设奖项的种类
B. 中奖概率
C. 最高奖金额
D. 奖品的种类
[单项选择]经营者对可能危及人身安全的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。这是何种义务的体现？（）
A. 安全保证义务
B. 信息提供义务
C. 标识义务
D. 质量保证义务
[多项选择]场内经营者销售（）商品，场内经营者应当向供货方索取有效的生产许可证、卫生许可证、产品质量检测合格报告等有关证明文件。
A. 豆制品、肉类
B. 粮食及其制品
C. 化妆品、电器
D. 钢材、化工原料、有色金属
[多项选择]道路运输站（场）经营者应当向旅客和货主提供（）的服务。
A. 优质
B. 安全
C. 驾乘人员姓名
D. 票价
[单项选择]食品生产经营者应当向销售者索取所购食品的检验合格证或者化验单。需要索证的范围和种类由（）规定。
A. 省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门
B. 省、自治区、直辖市人民代表大会常务委员会
C. 省、自治区、直辖市人民政府
D. 以上者不是
[多项选择]经营者举办有奖销售，应当向购买者明示（）
A. 设奖的种类、中奖概率
B. 奖金金额或者奖品种类
C. 兑奖时间、方式
D. 已中奖人名单
[多项选择]保护消费者权益最终的目的就在于：银行应积极履行保护消费者权益的社会责任，主动承担消费者教育工作，有效引导和培训消费者的（），公平对待消费者，最终推动银行业的健康发展，促进社会和谐进步。
A. 法律意识
B. 金融意识
C. 服务意识
D. 风险意识
[单项选择]燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气，指导燃气用户（）、节约用气，并对燃气设施定期进行安全检查。
A. 清洁用气
B. 文明用气
C. 安全用气
D. 环保用气
