更多"装维人员在接收到装机施工调度单后要进行施工单审核，施工单审核中需要审核"的相关试题:
[单项选择]装维人员在接收到装机施工调度单后，接单后（）小时内完成施工单审核。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
[判断题]装维人员在接到装机施工调度单后，应在1个小时内完成与用户预约。
[简答题]装维服务工程师在接收到装机施工单后，基本工作流程是什么？
[判断题]装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题，可以派发装维倒三角支撑单进行处理；
[单项选择]分公司网络部组织的各项工程施工完成后，需向支局移交相应的资源资料，同时，装维人员需从（）方面进行核查。
A. 缆线成端面板图
B. 标签标识
C. 数据准确
D. 以上都是
[单项选择]装维人员反馈需退单修改资源信息时，工单管控人员需退（）到资源岗进行处理。
A. 建设单
B. 移机单
C. 装机单
D. 建设拆单
[多项选择]FTTH新装工单的施工规范要求拍摄三张关键点照片上传至建设单，装维员在回单时，管控人员可以做哪些把关（）
A. 回单前是否有拍照上传动作
B. 上传格式是否正确
C. 上传附件类型是否正确
D. 回单后补传可以在接入型开通模块中图片审核模块中检查，进行点评
[单项选择]装维人员登高作业时必须佩带（）。
A. 安全帽（减震帽）
B. 手套
C. 工具皮套
D. 工具包
[填空题]装维经理进行宽带装机时，在为调测完毕后，应礼貌递送服务卡，服务卡内容至少包括宽带账号、账号密码和（）。
[多项选择]宽带“先装后付”要求装维人员上门完成（）等环节动作。
A. 安装
B. 催帐
C. 开通
D. 收费
[判断题]装维人员在上门服务时可以直接收取用户现金。
[单项选择]装维人员要积极树立（）的企业服务理念。
A. 打造精品服务，追求顾客满意
B. 用户至上、用心服务
C. 尽心尽意，尽善尽美
D. 微笑服务，高效工作
[单项选择]以下哪句是装维人员服务禁用语（）。
A. 非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅
B. 请问您现在讲话方便吗？
C. 请问您什么时候方便在家？
D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
[多项选择]资源不具备装移机条件的情况下，装维人员应做哪些工作（）。
A. 在规定的时限内通知客户
B. 详细登记装移机所需线路、设备资源情况
C. 提前与客户联系对上门时间进行二次确认
D. 参与网络建设
[多项选择]装维人员为用户上门办理延伸服务，职责包含（）
A. 调试路由器
B. 调试信息点
C. 调试网络机顶盒
D. 维护用户终端
[多项选择]客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 第54条掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
[多项选择]接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗位有（）
A. 退营业岗
B. 退网元岗
C. 退资源岗
[单项选择]装维人员至少每季度对交接箱跳线整理（）次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]以下不属于装维人员必须配备的仪表工具有（）。
A. OTDR
B. 光纤识别器
C. 光纤端面检测器
D. 光纤清洁器具
