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[多选题]客户可通过进何种方式行电费查询？
A.广东电网微信平台
B.广东电网网上营业厅
C.营销系统
D.95598人工
[多选题]电费查询针对已开通查询服务密码的低压居民客户与非居民客户，可以使用自助缴费终端进行电费查询，包括( )查询。
A.欠费信息
B.预存信息
C.实收电费
D.电费账单
[单选题]居民客户不论何种原因，不得自行移动表位，否则应承担每次( )元的违约使用电费。
A.1000
B.500
C.3000
D.5000
[单选题]客户电量电费一般在客户统一视图里输入客户号进行查询即可。
A.正确
B.错误
[单选题]3.325居民客户不论何种原因,不得自行移动表位,否则应承担每次()元的违约使用电费。
A.1000
B.500
C.3000
D.5000
[单选题] 第268题
居民客户不论何种原因,不得自行移动表位,否则应承担每次()元的违约使用电费。
A.1000
B.500
C.3000
D.5000
[判断题]1.235客户电量电费一般在客户统一视图里输入客户号进行查询即可
A.正确
B.错误
[多选题] 第176题
电费查询针对已开通查询服务密码的低压居民客户与非居民客户,可以使用自助缴费终端进行电费查询,包括()查询。
A.欠费信息
B.预存信息
C.实收电费
D.电费账单
[多选题]1.196电费查询针对已开通查询服务密码的低压居民客户与非居民客户,可以使用自助缴费终端进行电费查询,包括()查询。
A.欠费信息
B.预存信息
C.实收电费
D.电费账单
[单选题] 第230题
客户电量电费一般在客户统一视图里输入客户号进行查询即可。
A.正确
B.错误
[单选题]网上电费查询是方便客户了解自己的用电情况它需要客户的用户号和密码客户进入以后会列出最近( )的电费情况。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
[单选题] 第136题
根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:客户实缴电费金额大于客户应缴电费时,作()处理。
A.实收电费
B.溢出电费
C.长款
D.预收电费
[单选题]基本电费计算时以月计算，以下何种情况可以扣减相应的基本电费。
A.事故停电
B.计划限电
C.检修停电
D.变更用电
[单选题]网上电费查询是方便客户了解自己的用电情况，它需要客户的用电卡号和密码，客户进入以后就会列出最近()的电费情况。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
