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[单选题]某内部审计师在即将完成审计业务时，发现某部门经理有赌博的习惯。这一发现与此次的审计业务无直接关系，而且此次审计业务马上就要结束。内部审计师注意到这个问题并向首席审计官报告了相关 信息，但没有采取进一步的行动。该内部审计师的行为： Ⅰ.违反了 IIA 的《职业道德规范》关于不得隐瞒重要信息的规定。 Ⅱ.违反了《标准》，因为该内部审计师没有在出现可能表示存在舞 弊的危险信号时开展恰当的跟踪工作。 Ⅲ.既没有违反 IIA 的《职业道德规范》，也没有违反《标准》。
A.只有Ⅰ是对的。
B.只有Ⅱ是对的
C.只有Ⅲ是对的。
D.只有Ⅰ和Ⅱ是对的。
[单选题]某内部审计主管在复核内部审计师的工作底稿时，认为“被审计单位正在无效率经营”这项表述没有充分的证据支持。主管应该知道 内部审计师采取哪种行动？
A.从审计底稿文件档案中把这个论述剔除。
B.取得被审计单位对这项陈述的意见。
C.研究和确认衡量经营效率的标准。
D.解释说明这是内部审计师的意见。
[判断题]某内部审计师供职的公司尚未在全公司范围内建立风险管理程序，该内部审计师应该建立并落实一种审计风险评估程序，作为风险 管理程序的替代程序。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]某内部审计师正在对一个庞大的数据总体进行审计，他怀疑其中有些数据可能是虚假的。在此种情况下，该内部审计师应用以下哪种 抽样方法最为合适？
A.随机数字抽样。
B.间隔抽样。
C.停——走抽样。
D.发现抽样。
[单选题]某内部审计师虽然怀疑存在潜在的误报，但尚无审计证据。如果他 作出以下哪项行为可能违反应有的职业审慎原则？
A.确定错误发生的潜在方法并将其归入审计观察项目。
B.将其怀疑通知审计部门经理并取得如何执行下一步行动的指示。
C.不对可能误报进行检查，因为审计方案已经得到了审计管理部门的 批准。
D.在未得到被审计单位批准的情况下，扩充审计方案，以说明误报发生的最可能方式
[单选题]作为初步调查的内容，某内部审计师分配到的任务是为办公用品的采购过程绘制流程图，对于绘制流程图，哪一项来源的审计价值最 低？
A.与采购主管面谈
B.审查上月已完成的采购订单的样本
C.审查采购政策和程序手册
D.与一位采购职员一起“走查”采购过程
[多选题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范.公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括( ).服务行为规范（不含抢修.施工行为）.服务项目.服务设施.省公司自主运营电子渠道服务平台管理等方面。
A. 员工服务态度
B.窗口营业时间
C. 电子渠道
D. 员工服务业务水平
[判断题]上门服务业务是指银行根据客户的申请，按照客户要求的服务种类，由银行指派工作人员到约定的场所，为客户办理现金营运业务提供便利的一种服务。
A.正确
B.错误
[判断题]为了便于业务开展，网点员工可以将业务印章带离工作场所进行外拓营销
A.正确
B.错误
[判断题]营业场所服务规范：受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料.办理的基本流程.相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和电话号码。
A.正确
B.错误
[单选题]因工作场所放射源失控或非密封放射性物质工作场所通风系统故障或放射性物质包容失效造成工作场所污染而开展的监测属( )。
A.本底调查
B.常规监测
C.退役终态监测
D.应急监测
[单选题]根据《2020年省联社业务发展部工作指导意见》针对个人客户，按照“一张银行卡（社保卡）、一个（ ）、一个网络支付、一个智e付聚合支付、一个信e贷（信e快贷）”的“5个1”思路，综合营销，实施存贷汇多方位产品服务。
A.智e通
B.智e付
C.智e购
D.智e联
[判断题] 客户服务中心工作人员的着装要求是在工作场所不着休闲服装、不打赤脚、不穿拖鞋。
A.正确
B.错误
[判断题]如在网点内为客户提供服务，需引导客户在营业场所监控下办理业务，确保监控不被遮挡。
A.正确
B.错误
[判断题]柜面经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置；在拍摄业务凭证时应摆放端正，拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面，以保证业务的准确性和完整性，提升规范化服务水平。
A.正确
B.错误
[判断题]客户风险等级划分工作应与客户身份识别工作同时进行，初次建立业务关系客户的风险等级划分完成时间最迟不得超过与客户业务关系建立后10个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]对在电网设备生产场所以及客户设备.场所进行的动火工作，应实行严格的消防安全管理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]业务开展过程中，应切实做好客户信息保护工作，在受理派驻业务过程中含客户信息的各项业务凭证，离柜时必须上锁保管，涉密业务凭证应每日送交归属机构进行归档。
A.正确
B.错误
