更多"对申请增容的客户，应核实客户名称、用电地址、电能表箱位、表位、表号、倍"的相关试题:
[多项选择]对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定（），初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。
A. 新增用电容量
B. 合同条款
C. 用电性质
D. 负荷特性
[多项选择]对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，确认（）和接户线的路径、长度。
A. 供电电压
B. 计量装置位置
C. 负载特点
D. 业扩费用
[多项选择]《国家电网供电客户服务提供标准》规定：新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有（）。
A. 公司系统现有供电营业厅、网上营业厅
B. 95598供电服务热线
C. 银行及其它代办机构
D. 客户现场、社区及其它渠道
[简答题]低压客户新装（增容）用电时对其电源进户点有何要求？
[判断题]新装增容与变更用电监控主题主要包括供电方案答复情况、设计文件审核情况、中间检查情况、竣工检验情况、装表接电情况、业务异常管理等业务子项。
[单项选择]国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【新装增容与变更用电】主题包括：供电方案答复情况监控、设计文件审核情况、中间检查情况、竣工检验情况、装表接电情况、（）六个监控子项。
A. 业务异常管理
B. 客户回访
C. 用电受理
D. 客户投诉
[简答题]国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》内“工作质量监控”中“新装增容与变更用电类”的主题包含哪些监控项？
[单项选择]依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户申请增容业务，已递交申请两个月之久，至今无人与其联系，派发（）业务。
A. 举报—行风廉政—服务行为
B. 投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
[多项选择]在营销稽查监控系统中【工作质量】->【新装增容与变更用电】->【业务异常管理】中“业务异常情况统计”包含哪些内容（）。
A. 统计分析业务异常流程回退、中止情况
B. 临时用电是否超过约定期限
C. 稽查周期内同一计量点换表2次及以上客户的换表原因
D. 稽查周期内同一计量点换表3次及以上客户的换表原因
E. 掌握工单时限和质量，临时用电情况和客户异常换表情况
[单项选择]受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（）完善相关资料后再报装。
A. 接受
B. 补充
C. 退回
[单项选择]用户用电增容收费标准由（）制定。
A. 省物价行政主管部门
B. 国务院物价行政主管部门
C. 国务院电力管理部门
D. 国务院物价行政主管部门会同国务院电力管理部门
[单项选择]用户申请增容，调度批准3天后停电施工，责任原因应为（）
A. 用户临时申请检修停电
B. 用户计划申请停电
C. 业扩工程施工停电
D. 10kV配电网设施计划施工
[单项选择]私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增容设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费，其他用户应承担私增容量每千瓦（）的违约使用电费。
A. 二倍，50元
B. 三倍，50元
C. 五倍，500元
D. 三倍，500元
[单项选择]某用户申请增容，调度批准3天后停电施工，已通知重要用户。停电状态为（）。
A. 内部计划施工
B. 内部临时施工
C. 用户申请停电
D. 用户临时申请停电
[判断题]客户申请用电的户名应与营业执照或组织机构名称、居民身份证等有效证件的名称一致。
[单项选择]高压客户用电容量确定的一般规定之一是，在总体供电方案的框架下，按照客户申请的本期和近期用电（申请）容量确定接入工程的供电方案。供电方案中所确定供电电源点的建设和接入工程，应（）建设并留有远期客户用电发展的余地。
A. 分期
B. 一次性
C. 按规划
[判断题]如客户用电地址和用电容量未发生变化，则该客户可以办理更名或过户。
[单项选择]新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按（）计算。
A. 全月基本电费五十分之一
B. 全月基本电费十分之一
C. 全月基本电费二十分之一
D. 全月基本电费三十分之一
