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[简答题]某收费站地磅出现故障无计重信息，一四轴货车从该收费站下道，货单显示载货43吨，刷卡后电脑显示行驶里程为240公里。假如你是当班班长，请你计算出该货车应缴的通行费款金额。
[填空题]对于刷卡后产生收费争议后按“欠费”处理的情况，解决争议的过程中可在收费站查询（）加收通行费、称重信息等数据进行参考，到车道按约定金额进行补费处理。
[多项选择]收费人员在收费过程中应做到（）。
A. 严格执行收费政策和收费标准
B. 唱收唱付
C. 使用礼仪手势
D. 一车一杆
[判断题]操作工在操作油罐进油过程中责任心不强会导致冒罐事故的发生。
[多项选择]交通行政许可实施机关在实施行政许可过程中，对擅自收费或者超出法定收费项目和收费标准收费的处理是（）
A. 责令退还非法收取的费用
B. 对直接负责的主管人员给予行政处分
C. 对其他直接责任人员给予行政处分
D. 撤销该行政许可
[简答题]收费人员在收费过程中，遇到一名司机自称没有携带现金无法交费，此时收费员有几种可以选择的措施？请结合自己的工作岗位和单位实际情况写出3种以上，并分析采取每种措施的优劣？
[判断题]如果收费员在收费过程中，系统提示车辆超时，如收费员确认车辆为正常超时，经请示监控室并获同意后可放行车辆。
[单项选择]在合建站中粤通卡的收费操作过程中，对先刷入口错误操作造成现金收费导致用户投诉的，由（）负责。
A. 班长
B. 收费员
C. 站级监控员
D. 收费站
[填空题]收费过程中遇到特殊情况收费人员应及时报告（）和（）按指令进行操作。
[判断题]使用摇表测量绝缘过程中，在测量前必须对设备进行放电。
[简答题]您是下道的收费员，当您接过司机递过的通行卡，刷卡后发现收费电脑上显示无重，无法继续收费操作，该车复秤两次后仍显示无重，该车的实际信息为车货总质量60吨的五轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），中轴为并装双轴（每侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），行车里程为130公里。您将如何处理该车？请写出您的处理流程。
[单项选择]收费员在从事收费现场管理工作过程中，发现收费现场的弃票，无法确认该弃票的来源，应报（）确认后，现场撕毁，不得私藏。
A. 值机室
B. 监控室
C. 票证室
D. 值班室
[单项选择]联网收费过程中出现的坏卡由（）统一回收。
A. 区域管理中心
B. 管委会
C. 路段公司
D. 专营公司
[单项选择]使用过程中系统提示“请没收”时，收费员一律不作没收处理，转现金收费，并向司机开具《收费异常处理证明》的卡片是。（）
A. 银行联名卡
B. 记账卡
C. 快易通卡
D. 注销卡
[单项选择]什么收费一般采取车辆在收费站入口领取车辆通行卡，在出口刷卡缴费的模式。（）
A. 开放式收费
B. 封闭式收费
C. 自动式收费
D. 混合式收费
[单项选择]租车过程中，需经收费高速公路、停车场收费所发生的费用均由（）。
A. 乘客负担
B. 驾驶员负担
C. 共同一起负担
[单项选择]在中间业务服务收费过程中，未经批准擅自新增中间业务服务收费项目的，可给予的纪律处分不包括（）。
A. 警告
B. 记过、记大过
C. 降职、撤职
D. 开除
[简答题]有一辆四轴货车由边道下道，收费员把手伸出收费亭外说：“拿来卡”，收费员接过通行卡刷卡后显示为车货总质量40吨，前轴为单轴单轮，中轴为单轴双胎，后轴为并装双轴双胎，车货总重认定标准为此35吨，超载5吨，其超载超限比例14.3%，行车里程为100公里。该车司机问“总重多少？”，收费员说：“40”。司机又说“没有那么重，连车带货38吨才对，你们的秤不准确，让我再复一次吧？”；“不行，不能复称，轴重信息又没有错，快缴吧。”收费员说到。该司机再三要求复称未果的情况下无奈缴费下道。计算出该辆车最后应缴的通行费。
