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[多项选择]粤通卡银行联名卡具有哪些功能：（）
A. 高速公路消费
B. 消费场所消费
C. 小区门禁
D. 公务卡
[多项选择]实施流程银行建设的商业银行普遍具有以下特征（）。
A. 垂直化、扁平化的组织架构
B. 标准化、工序化的业务流程
C. 规范化、科学化的人力资源管理机制
D. 市场化、客户化的文化理念
[多项选择]银行保函包括以下哪些（）
A. 以银行名义对外出具的保函、保证合同、承诺函等各类保证文件
B. 保本承诺
C. 保证兑付承诺
D. 备用信用支持
[多项选择]银行客户的需求特征包括（）。
A. 理性需求
B. 派生性需求
C. 感性需求
D. 可诱导性需求
E. 可替代性需求
F. 伸缩性需求
[单项选择]必须登记《银行卡登记簿》的卡片包括：（）
A. 到期回收卡
B. ATM吞卡
C. 借记卡新开卡
D. 损坏卡
[多项选择]自助银行必须包括以下哪些设备（）。
A. 存款设备
B. 取款设备
C. 自助查询终端
D. 业务求助电话
[单项选择]公积金缴存银行不包括以下哪个？（）
A. 建设银行
B. 招商银行
C. 交通银行
D. 中国银行
[单项选择]银行产品的基本特征不包括（）。
A. 可分割性
B. 服务的叠加性
C. 无形性
D. 易仿效性
[单项选择]下列商业银行市场营销的特征不包括（）
A. 关系营销比陌生营销更重要
B. 整体营销比单项营销更重要
C. 品牌营销比产品功能营销更重要
D. 直面营销比广告营销更重要
[多项选择]流程银行的特征包括（）。
A. 以客户为中心
B. 以业务线垂直运作和管理为主
C. 前中后台相互分离、相互制约
D. 实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
E. 中后台集中式运作和管理
[多项选择]电子银行的特征包括（）。
A. 电子虚拟服务方式
B. 运行环境封闭
C. 模糊的业务时空界限
D. 运行成本高
E. 业务实时处理.服务效率高
[多项选择]资产应该包括以下哪些特征（）。
A. 资产的实质是经济资源
B. 资产是由过去的交易或事项形成的
C. 资产的目的是在未来为某个会计主体带来经济利益
D. 资产必须是企业拥有或能够加以控制的经济资源
E. 资产是可以用货币来计量的，不能用货币计量的人力资源，还不能作为企业资产入账
[多项选择]银行理财产品特征信息包括（）。
A. 风险等级
B. 收益类型
C. 预期收益率
D. 委托期限
[单项选择]商业银行的特征不包括（）。
A. 商业银行银行是公司制的企业法人
B. 商业银行是特殊的货币信用服务企业
C. 商业银行是综合性的金融服务企业
D. 商业银行银行不具有普通企业的一般特征
[多项选择]商业银行集团客户具有以下的特征（）。
A. 在股权上或经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的
B. 共同被第三方企事业法人所控制的
C. 主要投资者个人、关键管理人员或与其近亲属（包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系）共同直接控制或间接控制的
D. 存在其他关联关系，可能不按公允价格转移资产和利润，商业银行认为应视同集团客户进行授信管理的
[多项选择]兴业银行的制度包括以下哪些层级（）
A. 规章
B. 基本制度
C. 管理办法
D. 操作规程
[多项选择]银行承兑汇票包括以下哪些具体操作（）
A. 与付款人签订"银行承兑协议"
B. 承兑汇票后，应当按照规定办理银行承兑汇票票款的划拨
C. 承兑汇票后，向付款单位发出付款通知
D. 如果汇票到期，而承兑申请人无款支付或不足支付的，承兑银行应继续向收款单位开户银行划拨资金
E. 如果汇票到期，而承兑申请人无款支付或不足支付的，承兑银行应按照承兑协议规定将不足支付的票款转入承兑申请人的预期贷款账户
[多项选择]有些银行将客户的特征归纳为“5P”要素，包括（）。
A. 个人因素
B. 资金用途因素
C. 还款来源因素
D. 债权保障因素
E. 前景因素
[多项选择]工艺卡片包括（）内容。
A. 生产方案
B. 工艺技术规范
C. 原材料质量指标
D. 动力供应指标
