[多项选择]通过运行计划衡量什么服务标准？（）
A. 方便
B. 迅速
C. 安全
D. 准点

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[单项选择]运行计划可以衡量什么样的服务标准？（）
A. 方便、迅速
B. 迅速、安全
C. 安全、准点
D. 方便、迅速、安全、准点

[简答题]衡量现代酒店服务质量的一般标准是什么？

[判断题]顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。

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[单项选择]管理大师（）认为，控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现。
A. 法约尔
B. 孔茨
C. 谢默霍恩
D. 斯蒂芬•罗宾斯

[判断题]控制就是按既定的计划标准来衡量和纠正计划执行中的偏差

[简答题]衡量宗法制的标准是什么？

[简答题]衡量外部均衡的标准是什么。

[简答题]运行质量的衡量标准是什么？

[简答题]分析媒体特点的衡量标准是什么？

[填空题]衡量旅游服务产品质量的内部标准是（）。

[判断题]行政指挥是指管理者按照计划标准衡量计划完成情况，纠正执行中的偏差，以确保计划和目标实现的活动。（）

[多项选择]网络服务质量的衡量标准有（）
A. 带宽
B. 延迟
C. 抖动
D. 丢包率

[简答题]标准是人们检查和衡量什么及其结果的规范？

[单项选择]资本主义社会中，什么成为了衡量一切的标准？（）
A. 权力
B. 名望
C. 金钱
D. 生产力

[简答题]什么是经济资源，衡量经济资源的合理标准是什么？

[简答题]检验两项建设效果的衡量标准是什么？

[简答题]衡量顾客期望与服务质量的标准有哪些？

[多项选择]衡量对客服务质量的基本标准有：（）
A. 宾至如归感
B. 舒适感
C. 吸引力
D. 安全感

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