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[单项选择]电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理（）
A. 拨打客服电话96138办理
B. 通过网上银行系统办理
C. 到网点办理
D. 通过手机银行办理
[单项选择]开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理（）
A. 到网点办理
B. 通过网上银行系统办理
C. 通过银行自助终端办理
D. 通过手机银行办理
[单项选择]个人电话银行服务中，以下哪一项只提供自助语音服务（）
A. 国债
B. 贵金属行情查询
C. 银证业务
D. 信用卡还款
[单项选择]开通电话银行社内转账服务，对公账户的收款人必须是以下哪一项（）
A. 个人通知存款账户
B. 个人教育储蓄存款账户
C. 同一客户号的账户
D. 个人活期存款账户
[单项选择]电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项（）
A. 临时挂失
B. 查询余额
C. 查询当日明细
D. 业务咨询
[单项选择]对私账户不能通过以下哪一项方式办理电话银行签约（）
A. 拨打客服电话96138自助开通查询功能
B. 通过网上银行系统办理
C. 本人到账户所属法人联社任一网点办理
D. 通过银行自助终端办理
[单项选择]对公账户电话银行解约，客户可通过以下哪一项方式办理（）
A. 通过网上银行系统办理
B. 拨打客服电话96138办理
C. 通过手机银行办理
D. 到开户网点办理
[单项选择]以下哪一项决定附属卡可享受的电话银行服务功能（）
A. 附属卡持有人
B. 主卡
C. 附属卡办理日期
D. 附属卡余额
[单项选择]以下哪一项对私账户可以开通电话银行转账、汇款服务（）
A. 定期一本通账户和活期一本通账户
B. 零存整取定期存款账户和零存整取定期存款账户
C. 以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户
D. 以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户
[单项选择]通过客服电话、网上银行可开通电话银行的哪一项功能（）
A. 存款功能
B. 转账功能
C. 汇款功能
D. 查询功能
[单项选择]对私账户开通电话银行社内转账服务的，只有以下哪一项币种可以转账（）
A. 人民币
B. 美元
C. 港币
D. 欧元
[单项选择]客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在5千元以下（含），按以下哪一项标准收取手续费（）
A. 8元
B. 4元
C. 2元
D. 1元
[单项选择]客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在100万以上，按以下哪一项标准收取手续费（）
A. 按汇款金额0.002％收取，封顶160元
B. 按汇款金额0.005％收取，封顶160元
C. 按汇款金额0.002％收取，封顶200元
D. 按汇款金额0.005％收取，封顶200元
[单项选择]客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若手续费收取标准为4元，以下哪一项是转账或汇款的金额范围（）
A. 5千元以下（含）
B. 5千元—1万元（含）
C. 1万元—10万元（含）
D. 10万元—50万元（含）
[单项选择]根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，以下哪一项不是兴业银行电话银行业务运营中断事件报告（）
A. 突发事件报告
B. 突发事件处置报告
C. 定期报告
D. 突发事件问责报告
[单项选择]以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连接。（）
A. ISDN
B. PSTN
C. DSL
D. ATM
[多项选择]以下哪些业务必须通过手机银行运营商登录方可使用（）
A. 转账汇款
B. 自助缴费
C. 信用卡预借现金
D. 账户查询
[单项选择]下列哪一项不属于消防电话设备（）。
A. 消防电话主机
B. 电梯电话
C. 固定消防电话分机
D. 手提消防电话分机
[多项选择]电子银行承兑汇票必须具备以下条件（）。
A. 必须依托电子商业汇票系统签发
B. 必须依托电子商业汇票系统交付
C. 为定日付款票据
D. 必须由收款人加盖电子签名
