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[单项选择]在客户调研中收集客户各类付款方式的目的是了解客户的（）。
A. 市场状况供求
B. 对客户的依赖程度
C. 竞争范围
D. 销售收款方式
[单项选择]在客户调研中收集客户是否地方保护存在的目的是了解客户的（）。
A. 市场状况供求
B. 对客户的依赖程度
C. 竞争范围
D. 销售收款方式
[单项选择]在客户调研中收集客户产品销售的地理分布的目的是了解客户的（）。
A. 市场状况供求
B. 对客户的依赖程度
C. 竞争范围
D. 销售收款方式
[单项选择]跨国公司从供应商风险评估的角度出发，采购数量一般不超过该供应商生产能力的（）。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
[单项选择]客户调研工作的目的是（）。
A. 收集客户资料
B. 与客户建立关系
C. 了解客户需要
D. 掌握客户销售渠道
[判断题]拜访客户的目的是向目标客户介绍本银行的情况、收集客户的信息，了解客户的需求，以便能达成双方合作的意向。
[单项选择]对供应商的名称、地址、生产能力等基本情况的调查属于（）。
A. 资源市场调查
B. 初步供应商调查
C. 深入供应商调查
D. 市场营销环境调查
[判断题]客户信息收集完成率=实际收集客户信息数/客户信息收集计划数。
[判断题]市场调研中，明确调研内容时，对不同类型的客户群，需要重点了解的客户基本信息都是相同的。
[判断题]客户信息收集完成率=实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数。
[判断题]客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息，了解客户需求，与客户保持联系，并发掘销售机会。
[判断题]客户信息表的目的在于帮助客户经理组织和管理每一次与客户的沟通，采用统一的方式全面了解客户信息。
[判断题]客户信息真实性=可联系上信息数量/总收集信息数量*100%。
[多项选择]了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。
A. 开户资料
B. 调查问卷
C. 面谈沟通
D. 电话沟通
E. 心理咨询
[多项选择]了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面。（）
A. 开户资料
B. 调查问卷
C. 面谈沟通
D. 电话沟通
[单项选择]市场网络间接调研收集资料的方法主要包括（）。
A. 搜索引擎、BBS公告栏
B. BBS公告栏、Email电子邮件
C. 新闻组
D. Email电子邮件、搜索引擎、BBS公告栏、新闻组
[多项选择]调研工作是为了了解以往情况，收集（），进行综合分析，编写（），完成初稿，经过（），最终完成科研课题研究及标准的制定、修订工作。
A. 标准
B. 资料
C. 提纲
D. 评审
[单项选择]（）是市场调研的根本目的。
A. 了解行业发展
B. 摸清市场需求
C. 搜集所需信息
D. 掌握政策法规
