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[单项选择]在办理安装固话业务时，个人用户持（）、户口本等有效证件方可办理。
A. 机主身份证
B. 本人身份证
C. 身份证复印件
D. 学历证件
[多项选择]客户在办理个人记名卡之前，需要阅读并同意哪些协议或内容（）
A. 中国石油昆仑加油卡章程
B. 中国石油昆仑加油卡个人客户服务协议
C. 中国石油昆仑加油卡单位客户服务协议
D. 中国石油昆仑加油卡个人客户业务申请表
[单项选择]下列哪级柜员不能为个人卡普通卡（非记名卡）、个人记名卡开卡授权（）
A. 1级
B. 3级
C. 4级
D. 异地
[单项选择]一个客户可以办理几张个人记名卡（）
A. 1张
B. 2张
C. 3张
D. 任意多张
[多项选择]以下哪些属于个人客户办理业务的有效证件？（）
A. 二代居民身份证
B. 港、澳身份证
C. 临时身份证
D. 驾驶证
[多项选择]业务受理规范中，以下哪些不是个人客户有效证件（）
A. 驾驶证
B. 护照
C. 工作证
D. 中国人民武装警察身份证件
E. 市民卡
F. 户口薄
[判断题]记名卡客户开具的发票，单位名称不需要与持卡人名称完全一致。
[判断题]客户领取记名卡和ATM吞卡需要银行卡操作员确认。
[判断题]客户领取记名卡和ATM吞卡不需要银行卡操作员确认。
[多项选择]建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能（）
A. 个性化设置
B. 日志查询
C. 邮件帮助服务
D. 安全管理服务
E. 软件下载
[单项选择]在客户办理个人记名卡时，相关办理人员会在客户面前对身份证复印件加盖“本证件仅供X年X月办理昆仑加油卡，再复印无效”，这是为什么呢？（）
A. 有利于保管客户身份凭证
B. 让客户知晓他X年X月办理过个人记名卡
C. 证明我们的整个办理过程是合法有效的
D. 保护客户隐私，防止信息滥用
[单项选择]客户申请领用个人记名卡时，其记名内容必须使用汉字的（）英文字母全拼，且每个汉字的全拼之间（） 空格。
A. 大写/留一个
B. 小写/留一个
C. 小写/不留
D. 小写/不留
[单项选择]记名卡或（）办理挂失补发时打印换卡/补发客户回单，卡中心制卡后，才可进行发卡。
A. 附属卡
B. 非记名卡
C. 单位卡
D. 个人卡
[单项选择]个人记名卡同一证件办理加油卡内的积分可以（）
A. 叠加使用
B. 互转
C. 累加有效期
D. 增加积分乘数
[单项选择]客户申请涉假查询，应在办理取款业务之日（）内（含取款当日），携带有效证件、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到取款网点提交《冠字号码查询申请表》。
A. 1个月
B. 3日
C. 15日
D. 2个月
[多项选择]高净值客户包括以下哪些客户（）。
A. 单笔认购理财产品超过100万的客户
B. 个人或家庭金融净资产超过100万的
C. 个人资产超过100万
D. 连续三年个人年收入超过30万
[多项选择]客户申请办理信用卡时，以下哪些是有效身份证件（）。
A. 驾驶证
B. 户口簿
C. 身份证
D. 军人证
[多项选择]95533个人普通客户可通过以下哪些方式进线（）。
A. 非签约账户的账号+查询密码
B. 绑定的手机号+查询密码
C. 身份证号+查询密码
D. 客户号+查询密码
[多项选择]95533个人高级客户可通过以下哪些方式进线（）。
A. 签约账户的账号+签约密码
B. 绑定的手机号+签约密码
C. 身份证号+签约密码
D. 客户号+签约密码
