更多"区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同，主要依据是（）"的相关试题:
[判断题]导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。（）
[判断题]加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。
[单项选择]消费者判断家用电器的节能水平主要依据什么？（）
A. 家电品牌
B. “中国能效标识”
C. 产品规格型号
[单项选择]能效标识是消费者判断家用电器节能水平的主要依据，它是标示产品能源效率方面的指标。能效标识按照能效比将家用电器分成1－5级，能效等级达到了（）级以上的才能称为节能电器。
A. 2
B. 5
C. 1
D. 2
[单项选择]消费者判断家用电器的节能水平主要依据是什么？（）
A. 家电品牌
B. “中国能效标识”
C. 产品规格型号
[判断题]饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合
[单项选择]服务的（）特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。
A. 无形性
B. 不可贮存性
C. 易逝性
D. 需求不稳定性
[多项选择]服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）。
A. 服务产品不容易向顾客展示
B. 服务产品更容易沟通交流
C. 顾客在购买服务产品时难以评估其质量
D. 服务易于实现标准化
[单项选择]消费者对价格的不同的敏感程度是进行（）的最主要依据。
A. 群体定价
B. 价格歧视
C. 差别定价
D. 三级价格歧视
[简答题]服务质量与有形产品质量相比有哪些不同的特点？
[判断题]餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面，提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。（）
[多项选择]服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。
A. 无形性
B. 不可储存性
C. 易变性
D. 不可分性
[简答题]服务质量与有形产品的质量在内涵上有哪些区别？
[单项选择]以下属于有形产品与服务混合的是（）。
A. 加油站油品销售服务
B. 汽车、电器、智能行业所销售的产品
C. 饮料、快餐、杂志等服务
D. 汽车清洁服务和心理咨询
[填空题]服务主要提供的是（）的利益，但有些服务又和有形产品联系在一起。
