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[单项选择]进行市场细分时,企业必须考虑细分市场上顾客的()
A. 数量
B. 质量
C. 年龄
D. 性别
[单项选择]在进行市场细分时,企业必须考虑细分市场上顾客的数量、以及他们的购买能力和购买频率。该细分遵循了市场细分的()
A. 可衡量性
B. 可进入性
C. 有效性
D. 时效性
[单项选择]一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业,而企业要建立顾客让渡价值系统,必须首先树立()的观念。
A. 质量
B. 全面质量营销
C. 促销服务
D. 服务
[单项选择]企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢,必须树立()
A. 社会营销理念
B. 市场营销理念
C. 生产观念
D. 产品观念
[判断题]没有顾客,企业就会倒闭。因此,企业必须认真了解自己的顾客。
[单项选择]企业在选择目标市场时,必须综合评估市场的区域特性、顾客行为等,其考虑因素属孙子兵法的何种判断导引?()
A. 地形判断
B. 部署判断
C. 优势判断
D. 皆是
[填空题]关系营销要取得成功,企业必须具备的条件:需要一种支持性的企业文化、()、企业必须理解顾客期望、()。
[单项选择]一般而言,在()市场上,如果竞争对手降价,企业必须随之削价,否则顾客将转向价格较低的竞争者。
A. 同质产品
B. 异质产品
C. 完全垄断
D. 寡头垄断
[单项选择]企业开发出新的产品,满足企业现有市场老顾客的新需求,同时在现有市场上争取新顾客,这种战略属于()。
A. 市场渗透型战略
B. 市场开发型战略
C. 市场创新型战略
D. 多角化经营战略
[单项选择]企业能否把握市场机会,有赖于目标市场的选择。企业专门为某一顾客群体服务,这种目标市场选择模式是指()。
A. 产品专业化
B. 全面进入
C. 大规模定制
D. 市场专业化
[单项选择]面对“3C”和走市场经济、建设法治国家的环境,企业必须满足()才能在以变化竞争和顾客主导为主要特征的世界中求得生存发展。
A. 快速、灵活、提高、创新
B. 快速、灵活、提高、改变
C. 快速、灵活、改进、改变
D. 快速、灵活、改进、创新
[简答题]企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分:一是目标市场,二是市场营销组合,而营销组合是指什么?
[多项选择]企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分:一是目标市场,二是市场营销组合,而营销组合是指()。
A. 产品
B. 定价
C. 分销
D. 促销
E. 广告
[单项选择]在市场营销导向型企业里,谁关注顾客()。
A. 市场营销部
B. 顾客服务部
C. 一线员工
D. 公司内所有员工
[单项选择]企业产品供不应求,不能满足所有顾客的需要,在这种情况下,企业必须().
A. 降价
B. 提价
C. 维持价格不变
D. 降低产品的质量
[单项选择]只有既能满足市场需要而又懂行的企业构思才是()。
A. 不行的
B. 可行的
C. 放弃的
D. 失败的
[判断题]企业掌握有用的市场信息是企业满足目标顾客需求,降低经营风险,提高竞争力的必要途径。
[判断题]企业通过电子商务可以直接面对生产企业,了解顾客需求的变化,从而提高企业的市场反应能力,使企业及时捕捉商机,促进企业的发展。