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[多项选择]下列属于男士仪容仪表规范的是（）
A. 面容：忌留胡须，保持清洁，鼻孔清洁
B. 口腔：保持清洁，无异味
C. 手部：保持清洁，指甲不长于2mm
D. 发式：干净整齐长短适宜
[多项选择]以下关于女士仪容仪表规范错误的是（）
A. 女士应化淡妆，不可浓妆艳抹
B. 手部保持清洁，不留长指甲，指甲长度不超过1mm，不涂有色指甲油，不使用香水
C. 不穿着挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以肤色为宜，着黑色中跟皮鞋，忌穿颜色鲜艳、无后跟带、露趾等鞋子
D. 可佩带耳钉一付、手表一块、戒指一枚、手腕部饰品一串。耳钉要紧贴耳垂。饰品形状及颜色不可夸张
E. 长发要挽起并用统一黑色发饰固定在脑勺后，短发要合拢在耳后，发色、发型不怪异
[单项选择]按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪表的"领花（丝巾）"的佩戴要求描述不正确的是（）
A. 领花应紧贴衬衫领口
B. 领花应保持在衬衫领口偏左位置
C. 应扎网点统一的丝巾
D. 同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同
[多项选择]营业厅服务规范中，男士和女士要求相同点为（）
A. 工号牌佩带位置
B. 戒指佩带个数
C. 指甲长度
D. 鞋跟高度
[简答题]《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么？
[单项选择]仪容仪表规范要求指甲长度（）。
A. 不超过3mm
B. 不超过2mm
C. 不超过1mm
D. 不超过0.5mm
[单项选择]服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
A. 走姿规范
B. 仪态规范
C. 站姿规范
D. 坐姿规范
[单项选择]如果是女士邀请男士，男士一般不好拒绝。音乐结束后，男士应（）。
A. 对女士说一声：“谢谢，再会”
B. 将女士送到其位并说：“谢谢，再会”
C. 与女士交谈
[简答题]在没有人行道的道路上行走时，男士和女士并行，男士该走在哪一侧？
[多项选择]下面符合女员工仪容仪表规范的是（）。
A. 着制服时必须系饭店指定的领带或飘带
B. 衬衣不可捋起袖子
C. 裙子不合适可自己修改
D. 可以留辫子
[多项选择]下面选项符合男员工仪容仪表规范的是（）。
A. 穿制服，不可有褶皱，破洞
B. 制服中可以装手帕，名片，笔记本等在内侧口袋
C. 衬衣外可以加毛衫穿西服
D. 穿制服的员工将工作牌戴在左上方口袋处
[单项选择]在仪容仪表规范中，男营业员可以佩戴的饰品有（）
A. 耳钉
B. 手链
C. 项链
D. 戒指
[单项选择]按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下不属于西装着装规范的是（）
A. 要求着统一制服、领带
B. 要求干净平整，无污渍、无破损
C. 西装袖口距手腕1cm为宜
D. 西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1cm为宜
[单项选择]在仪容仪表规范中，女营业员不可以佩戴的饰品有（）
A. 耳钉
B. 手链
C. 项链
D. 戒子
E. 手表
[单项选择] 飞机上的仪表按照功能分为（）。 ①飞行仪表 ②导航仪表 ③发动机仪表 ④系统状态仪表
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
[单项选择]女士内衣/男士内衣/家居服类目下，商品类目放置正确的是（）
A. 短裤放进中裤
B. 女士腰带放进腰带
C. 短袖T恤放进短袖衬衫
D. 黛安芬内衣放进肚兜
[单项选择]女士内衣/男士内衣/家居服类目下，标题、图片、描述一致的是（）
A. 标题、图片、描述都是针对同件商品
B. 标题描述都是针对平角内裤，图片却是三角内裤
C. 信誉是2颗心，标题却写冲皇冠
D. 无图片商品
[单项选择]汽车仪表的分类，按照其显示方式的不同可分为（）。
A. 独立信息系统、电子式及综合信息显示系统
B. 机械式、电子式及综合信息显示系统
C. 机械式、独立信息系统及综合信息显示系统
D. 机械式、电子式及独立信息显示系统
[简答题]级别相同的某男士和某女士走下楼梯，女士先到门前，但是那位男士赶上前去替她把门打开，女士提出抗议，失礼之处何在？
