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[单项选择]全面质量管理的基本核心是提高（），增强质量意识。
A. 人的素质
B. 产品质量
C. 服务质量
D. 工作质量
[判断题]全面质量管理的核心是强调提高人的工作质量。
[判断题]全面质量管理的基本核心，是强调提高人的工作能力及工作的积极性。
[填空题]（）和（）是决定质量的两个基本变量，提高这两个变量的品质，是质量教育的核心目标。
[单项选择]提高教育质量的核心是（）。
A. 校长的专业发展
B. 教师的专业发展
C. 学生的全面发展
D. 家长的全面发展
[多项选择]产品标准是衡量产品质量的依据，是提高和保证产品质量，实现产品（），提高经济效益的重要手段。
A. 标准化
B. 系列化
C. 通用化
D. 连续化
[单项选择]提高行政效率的基本保证是（）
A. 树立正确的行政观
B. 建立合理的行政结构
C. 深化人事制度改革
D. 反对官僚主义
[判断题]有效的课堂管理既是课堂教学顺利进行的基本保证，又是提高教学质量的有效途。
[单项选择]有效的（）既是课堂教学顺利进行的基本保证，又是提高教学质量的有效途径。
A. 课堂管理
B. 教学环境
C. 教学内容
D. 教学方法
[单项选择]全面质量管理的一个重要观点是通过提高（）质量来保证产品质量。
A. 工作
B. 产品
C. 服务
D. 管理
[判断题]现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量（）
[单项选择]质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。事实上，约瑟夫·朱兰说，“突破”能将机构的绩效提高到空前水平。用戴明的话说，要实现突破应该解决（）。
A. 特别的偏差原因
B. 普通的偏差原因
C. 检查以预防
D. 具体的偏差
[多项选择]提高和保证商品质量的意义在于（）
A. 有利于生产技术和管理水平的提高
B. 提高人民商品购买力，增加企业经济效益
C. 有利于个人财富的增加
D. 有利于人民生活水平的提高
[判断题]宏观经济管理的基本目标是提高人民生活水平和生活质量目标。（）
[判断题]提高职工素质是缩短基本时间，提高劳动生产率的重要保证。
[单项选择]员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素，提高员工的服务意识表现为（）
A. 主动服务
B. 积极服务
C. 完善服务
D. 特别服务
[多项选择]坚持创新（）的发展理念，努力提高发展质量和效益，不断提高人民生活水平
A. 协调
B. 绿色
C. 开放
D. 共享
[填空题]安全评价师的（）是保证和提高其基本素质和工作质量，这就要求被培训人员不仅在培训过程中学习、掌握理论知识，更应提高自身应用理论和知识解决问题的能力。
