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[单项选择]推销员向顾客推销的重点是产品的（）。
A. 款式
B. 功能
C. 质量
D. 差别优势
[判断题]顾客，是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。
[单项选择]企业开发出新的产品，满足企业现有市场老顾客的新需求，同时在现有市场上争取新顾客，这种战略属于（）。
A. 市场渗透型战略
B. 市场开发型战略
C. 市场创新型战略
D. 多角化经营战略
[判断题]推销观念以顾客为中心，强调推销产品对企业生存、发展的关键作用。
[单项选择]企业派出自己的推销人员，或者委托外国推销员直接向目标顾客宣传和介绍企业的产品，这种促销方法是（）
A. 人员推销
B. 广告
C. 营业推广
D. 公共关系
[单项选择]关系营销更注意维系现有顾客，不让顾客有离去的机会，这就是企业推行的（）。
A. 少量顾客背离计划
B. 零顾客背离计划
C. 挽留顾客计划
D. 留住多数顾客计划
[单项选择]产品延伸策略的目的是要提高对现有顾客群体的销量，留住现有顾客，甚至吸引新的顾客。当产品延伸策略被用于市场渗透时，最明显的效果是在产品生命周期的（）
A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
[单项选择]生产厂家依靠自身的销售队伍，通过公司的经销门市部销售本企业产品，或直接派出营销人员向用户或顾客推销产品的战略叫：（）
A. 自销
B. 经销
C. 代销
D. 联销
[填空题]（）是利用现有顾客的介绍来寻找潜在顾客的。
[简答题]执行推销观念的企业，称为推销导向企业，其口号是什么？
[单项选择]当企业的产品顾客群较复杂时，宜按（）分配推销人员。
A. 地区
B. 产品
C. 顾客
D. 多种因素
[单项选择]为避免大企业在实施多角化经营战略时该企业生产的多种产品都被相同的顾客买去了，企业应该建立（）的推销队伍组织结构。
A. 区域型
B. 产品型
C. 顾客型
D. 综合型
[判断题]利用现有顾客的介绍来寻找潜在顾客的方法，称为向导协助法。
[单项选择]某推销员认为“产品不是顾客买去的，而是企业卖出去的”，由此可以知道该推销员的营销观念是（）。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
[多项选择]企业用于激发推销人员推销积极性的方法有（）。
A. 推销竞赛
B. 推销津贴
C. 协助经营
D. 推广资助
E. 折价优待
[单项选择]优秀的推销人员能适时地拜访潜在顾客，为顾客提供满意的服务，创造优良的销售业绩，从而使企业战胜竞争对手。这体现了人员推销是（）。
A. 企业实现销售的关键
B. 买卖关系的桥梁
C. 对付竞争的砝码
D. 信息传递的载体
[单项选择]「在现有市场内，以现有产品，藉由说服既有顾客购买更多的企业产品，增加既有顾客对产品的使用量，或在获得新顾客，以达到企业成长目标的决策」是下列哪一种产品策略？（）
A. 多角化策略
B. 产品开发策略
C. 市场扩张策略
D. 市场渗透策略
[判断题]顾客接受推销时既希望购买称心如意的商品，又希望得到推销人员热情周到的服务，顾客对这两方面的重视程度是一样的。
[单项选择]以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产品在原有市场上的占有率。这一战略属于（）
A. 市场开发型战略
B. 市场创新型战略
C. 多角化经营战略
D. 市场渗透型战略
