更多"服务人员应以自己的实际行动去接受对方、重视对方、赞美对方。因为在英文词"的相关试题:
[单项选择]“志愿者在对待服务对象热情友好的同时，又要把握具体的分寸，一切都应以不影响对方、不妨碍对方、不给对方增添麻烦、不令对方感到不快、不干涉对方私生活为限”是指志愿者行为规范中的（）。
A. 言行文明，态度热情
B. 举止端庄，衣着整洁
C. 遵守纪律，忠于职守
D. 平等相待，谢绝馈赠
[判断题]餐厅/酒店管理员、厨师、服务人员每半年累计接受2小时以上合理膳食知识培训。新进人员须先接受合理膳食知识培训，考核合格后方可上岗。
[单项选择]服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（）。
A. 1.5米左右
B. 0.5-1.5米
C. 1-3米
D. 3米以上
[判断题]通信服务行业的职业道德是指服务人员在服务过程中，接待自己的服务对象，处理自己与服务对象、自己与所在单位和国家之间的相互关系时所应当遵守的职业行为准则。
[单项选择]依据《天津市养老服务促进条例》规定，社区养老服务人员应当接受（）
A. 思想品德教育
B. 职业能力培训
C. 专业技能培训
D. 养老职业培训
[多项选择]重视对方包括（）。
A. 善用服务对象的尊称
B. 牢记服务对象的姓名
C. 倾听服务对象的要求
D. 赞美对方
[判断题]家政服务员是一个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。
[单项选择]服务人员要严守承诺，（）。严格履行服务承诺，主动接受监督、投诉与建议，真诚服务客户。
A. 诚信服务
B. 团结友爱
C. 热情服务
D. 提高标准
[填空题]（）是人们为了在人际交往中相互表示友好、敬意以及为了便于使自己为对方所接受，而对自己的日常举止提出的要求和规范。
[判断题]用户期望服务人员对自己的服务复杂（繁琐）但及时。
[简答题]办公室人员为了说服对方接受自己的看法应该怎么做，要领有哪些？
[单项选择]某学生接到电话，对方自称是检察院的，称其涉嫌洗钱活动，要求接受调查。该学生当即否认自己犯罪，对方表示公安机关已经对他进行通缉，并告诉他可在网上查到通缉令。学生按照对方给的网址查询，果然看到了自己被通缉的信息。对此，正确的做法是（）。
A. 坚信不疑
B. 立即报警
C. 接受调查
D. 开始筹钱，以防急需
[判断题]向他人问路时，应以谦恭的称谓称呼对方。然后再礼貌热情地向别人问路。
[单项选择]网点服务人员服务态度不好或服务效率低下而导致客户投诉（）次以上，经确定为有效投诉的，责令其下岗接受培训。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]永远不要接受对方的第（）次开价。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]永远不要接受对方的第几次开价（）
A. 1.0
B. 2.0
C. 3.0
D. 4.0
[多项选择]服务理念是指服务机构建立自己的理念并用理念来规范服务人员的（）和（）。
A. 心态
B. 行为
C. 效率
D. 仪表
[单项选择]不符合“接受对方”的条件的是（）
A. 不理解对方
B. 不质疑对方
C. 不补充对方
D. 不纠正对方
[单项选择]秘书要说服他人接受自己的意见，在美说之前先给人家一番赞誉，再进行说服，对方也就容易接受了。在进行赞誉是要注意的是（）。①赞美要独到②赞美要真心③赞美要具体④赞美要明确⑤赞美要动听
A. ①②③④⑤
B. ①②④⑤
C. ①②③④
D. ①②③⑤
