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[多项选择]百福网银客户在（）情况下，可以进行登录密码重置
A. 遗忘登录密码
B. 登录密码被锁定
C. 登录密码挂失
D. 登录密码解挂失
[多项选择]客户重置网银密码的方法有（）
A. 拨打95566客服电话
B. 通过网站链接自助找回
C. 在BANCS LINK端申请找回
D. 在ATM中自助找回
[多项选择]《会计主管工作日志》柜员密码重置情况：如有该类情况，应登记（）。
A. 被重置柜员姓名、柜员号
B. 原因
C. 处理结果和相应会计传票号
D. 由会计主管和被重置柜员双方签字确认
[判断题]在未经客户同意的情况下禁止擅自替客户开通、定制业务，但可以为客户办理免费体验业务。
[判断题]客户设置和重置查询密码都必须根据取款密码设置。（）
[单项选择]客户到柜台重置网上银行登陆密码时，应填写（）。
A. 新开户申请表
B. 中国建设银行特殊业务申请书
C. 挂失申请书
D. 个人电子银行服务申请书
[单项选择]客户累计输错（）次密码后理财类交易账户将被永久锁定，客户只能做密码重置。
A. 10
B. 12
C. 15
[判断题]支付密码重置后，客户需要把在柜面重置的支付密码当成初始密码，在手机端进行修改后才可以使用。（）
[多项选择]客户到柜台重置网上银行登陆密码时，应提交以下资料（）。
A. 户籍证明，驾驶证
B. 身份证原件
C. 任意一张已签约过网上银行的账户介质（卡/折）
D. 本人名下任意一个账户介质
[单项选择]电子银行的客户证书挂失、密码重置费用属于（）
A. 服务费
B. 协议费
C. 其他费用
D. 交易费
[单项选择]转账电话发生密码有误，可根据签约客户证件号码查询客户资料并重置签到密码，下面正确的新密码是：（）。
A. 111111
B. 666666
C. 888888
D. 客户身份证号码后六位
[判断题]企业网上银行客户重置管理员密码可经主管授权由企业自行通过网银操作。
[多项选择]电子国债查询密码的重置，客户应提供（）。
A. 本人有效身份证原件
B. 阳光卡或卡折合一的活期一本通
C. 代办人有效身份证原件
D. 委托授权书
[单项选择]若客户未开通电话银行服务，且遗忘了网银密码，那么该客户可通过（）方式重置密码
A. 拨打95566客服电话
B. 通过网站链接自助找回
C. 在BANCS LINK端申请找回
D. 在ATM中自助找回
[判断题]在已发生技术进步的情况下，既可使用复原重置的方式，也可使用更新重置的方式。（）
[判断题]借记卡办理密码挂失重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况收取书面挂失手续费。
[单项选择]江苏农信企业网银客户操作员密码重置应在（）交易中进行。
A. 企业网银信息维护
B. 企业操作员管理
C. 企业动态口令管理
D. 个人客户信息管理
[多项选择]柜员在（）情况下才可以做柜员密码重置。
A. 密码遗忘
B. 密码泄露
C. 密码过期
D. 密码次数超过限制被冻结
